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随着外贸市场的不断发展,获取客户询盘的方式也越来越多,但是要成功拿下订单的概率却不太高。为了提高成交率,我们需要从多个方面着手,制定标准化的操作流程。
1. 获取客户询盘。通过主动的社交媒体营销和被动的平台等待,我们可以不断积累客户资源。这个过程需要持续且费时费力,但只有这样才能建立稳定的客户基础。
2. 客户背景调查分析。在获得询盘后,我们需要花时间去了解客户的实力、公司背景、业务情况等,以此来了解客户,为后续的报价和谈判做好充分准备。
3. 及时报价并提供服务。在充分准备的基础上,我们要赶在竞争对手之前,给出有吸引力的报价和专业的服务方案,争取获得客户的认可和信任。
即使遭到客户的拒绝,我们也不要气馁,要持续跟进。方法包括推荐新产品、上门拜访、提供市场建议等,直到有新的机会出现。只要我们坚持不懈,终有一天会赢得客户的青睐。
