作为一个力求只分享干货的社媒推广小运营人员，我将在这篇文章中为大家介绍关于EDM(Email Direct Marketing)营销的基础知识。本文主要针对EDM运营小白,涵盖了EDM营销的定义、常见类型、插件选择、客户邮箱收集以及数据跟踪等方面。希望能够为正在做独立站的朋友们提供一些参考。

一. 什么是EDM营销

EDM营销（Email Direct Marketing）也叫：Email营销、电子邮件营销。企业通过电子邮件向潜在消费者和现有消费者发送营销信息以进行销售、教育或建立品牌忠诚度。主要以维护客户，加强客户关系并建立品牌忠诚度为主要目的。

66%的消费者表示他们曾因为收到电子邮件营销而购买过产品,所以以独立站为核心销售渠道的企业很有必要将邮件营销加入到网站日常运营中,与网站订阅用户进行互动,进一步宣传企业和提高销售业绩。

二. EDM营销邮件的类型有哪些

1. 自动化电子邮件(欢迎邮件,弃购邮件,索评邮件,感谢邮件等)

2. 其他营销邮件(节假日活动宣传、新品发布、品牌宣传、老用户回馈、折扣活动、行业资讯、月度/年度邮件、日常种草等)

三. 选择合适的EDM插件

兼容Shopify的EDM插件非常多,其中Klaviyo被认为是最受欢迎的电子邮件营销平台之一。Klaviyo可以很好地与Shopify系统集成,对小白用户来说也很容易上手。

四. 如何收集客户邮箱列表

通过弹窗pop up form收集邮箱

• 通过广告形式收集潜在用户邮箱

需要注意的是,在收集用户邮箱之前必须有隐私政策提醒,告知用户收集邮箱的用途,以遵守GDPR等相关法规。

五. 如何跟踪邮件和统计数据

可以通过EDM系统的Dashboard仪表盘,自动统计各项关键指标数据。

六. 衡量电子邮件营销活动是否成功的几大指标

1. 邮件送达率

2. 打开率

3. 点击率(CTR)

4. 退订率

5. 转化率

综上所述,EDM营销作为独立站运营的重要组成部分,需要掌握相关基础知识。后续我会陆续分享一些EDM营销的技巧性内容,欢迎持续关注。