Shopify 近日发布了超过 100 项新更新，人工智能成为其商务平台的关键主题。该公司引入了新的人工智能功能，旨在帮助商家更智能地运营业务、增加销售和提供更好的客户体验。其中，Shopify Magic 是头条功能，通过应用不同的人工智能模型，协助商家自动生成产品描述、常见问题解答页面以及其他营销文案。

引入人工智能技术提升商家能力

除了 Shopify Magic，公司还推出了 Smart Sidekick，这是一款由人工智能驱动的商务顾问，为商家提供个性化建议，涵盖从库存管理到吸引新客户的各个方面。同时，Shopify 还将人工智能引入其 Audiences 广告定位工具，以优化广告活动的性能。此外，Shopify 还利用人工智能技术提升其平台上的搜索功能，通过自然语言处理更好地理解搜索意图。

人工智能驱动零售行业变革

Shopify 的新功能反映了零售和电子商务行业中更广泛的趋势。根据毕马威（KPMG）的一份报告，大流行使零售行业受到了估计为五年的干扰，并提高了该行业对人工智能的采用。报告发现，90% 的零售业务领导表示，他们的员工已经准备好并具备了人工智能采用的技能。

Shopify 表示已通过提供人工智能道德准则来解决这些问题，其 78% 的商家已采纳。随着越来越多的消费者和企业走向数字化，Shopify 经历了快速增长。Shopify 的商家们将希望这些新功能能够帮助他们充分利用在线商务的持续繁荣，并在不同渠道和市场吸引更多客户。