在电商销售中,亚马逊和独立站有着不同的特点和优势。对于准备从事电商销售的商家来说,了解两种销售模式的差异非常重要。本文将从定位、营销、产品、受众和数据等方面,详细分析亚马逊和独立站的关键差异,并为独立站商家提供注意事项。
① 定位差异:亚马逊销售侧重卖货,追求单个listing打爆,相对弱化品牌;而独立站侧重打造品牌,注重产品系列的组合与品牌价值提升。
② 营销差异:亚马逊是平台自带高访问量的排行榜游戏,重站内推荐轻站外广告,运营多基于平台规则和用户属性,营销手段相对有限;独立站可以打造更加沉浸的品牌宣传和购物体验,需要多下功夫解决流量引入和受众定位的问题,营销手段更加丰富和灵活。
③ 产品差异:亚马逊开发选品追求极致性价比,要么盯着品类头部打,要么探索尚未饱和的细分品类空间;独立站追求通过品牌包装,配合良好的购物体验来放大中高端产品的特色卖点,在开发成本及定价上有更大的运作空间。
④ 受众差异:亚马逊客户比价意愿强,价格是驱动购买决策的最重要因素,看重产品评级和评价,信赖亚马逊的平台标准,喜欢快速和免费的派送服务;独立站客户品牌意识强,价格敏感度相对低,除去产品评价和物流服务,受品牌调性和社媒推荐的影响概率更大。
⑤ 数据差异:亚马逊销售难以摆脱平台的牵制,疲于应对平台政策的改变和日益激烈的竞争,却无法做到自己的数据沉淀;独立站销售可以掌握详尽的关于订单及消费者的数据,不怕恶意差评,不怕跟卖,客户及品牌的积累都在自己手中。
总的来说,在亚马逊可以买到高性价比的产品,而独立站则可以为他们提供更多的服务体验。对于体量较小的商家来说,做独立站销售或许是更好的选择,但需要注意避免常见的一些问题和陷阱。