跨境电商的商家愈发增多,渠道卖家的竞争越发激烈,大量渠道卖家开始转向自建站卖货。自建站模式自 2006-2012 年的 1.0 时代后,开始迎来新的 2.0 时代。品牌出海成为新的发展趋势,自建站商家在逐渐品牌化的市场占得先机。为了解答创业者如何选择好的跨境建站服务平台,如何更好的建站等问题,我们邀请了「店匠科技创始人——李俊峰」为大家解答跨境自建站卖家面临的各种问题。
自建站更多的价值在于这个是属于客户(卖家)自己的资产,这个概念更重要。那么资产的长期持续增值我个人认为是非常重要的,所以关注自建站的复购率和品牌价值会是给卖家的建议。当然流量营销,站内转换这些点也很重要,但更偏向于是具体而重要的手段。综合来说就是重点要关注:产品供应链能力,品牌价值,引流方式,复购率这几个点。
自建站卖家需要四种所需要的第三方服务商:
1. 自建站的完整链条的服务商,从建站、投放到运营。
2. 自建站使用及运营培训的服务商。
3. 扩充自建站流量的服务商,如 KOL 营销等流量服务商。
4. 能够提供一部分中轻度开发的服务商,满足定制化需求。
对于我们店匠来说,作为本土的自建站平台主要服务中国出海的品牌电商客户。首先中国的卖家离供应链近是很强的优势,平台和服务商离客户近对客户是一件非常重要的事情。除了为用户提供 SaaS 服务,我们还会协同相关的服务商帮助客户达到销售目标。Shopify 主要服务欧美地区客户,除了物理距离的问题外,更多的是解决方案是不同的,比如不提供中文版本和国内服务器支持,不针对提供本地化功能,缺少本地的服务支持等等。
选取适用主题,采用卡片式快速建站
多终端适配,PC,手机,平板端适配
清晰建站步骤:账号申请 - 主题设置 - 产品上传 - 域名设置 - 支付与物流配置
应用国内外双服务器,提升访问速度和性能稳定性
打通完整的交易环节:商品创建 - 订单管理 - 顾客管理 - 数据分析
采用数据分析提高营销效率
链接本地化支付和物流,支持100多种国家地区货币
接入营销插件提高转化率和复购率
过硬的产品和优质的服务才会形成壁垒。平台的产品和技术实力很重要,毕竟平台的好坏会直接跟销售额关联。另外数据安全极为重要,由于卖家的交易数据会沉淀到平台里,包括消费者数据,必须想尽一切办法保障数据的安全和隐私。
自建站平台如何把标准化、流程化和非标准化部分结合起来满足客户达成目标,这个是我们最看重的问题。我们希望通过产品和技术为想要出海销售的品牌客户梳理出来一套有效的流程和打法。同时,我们内部的「Dragons」项目会依托于我们平台开放出来,让开发者、服务商都能利用我们平台提供更多的功能服务和玩法给客户。
互联网本身能让实体商家转电商,整体还是解决了商品和匹配需求的问题。并且电商很大程度去掉了一些中间商,可以直接把供应链的东西输送到消费者手上。中国作为供应链龙头,我们可以看到的是一个大的制造商,正在往全世界走,那全世界就是我们的消费者。实际上就是制造商直接对接消费者——我们更多的是把真正的从工厂出来的第一手的东西商品,直接在全球做进行交易。