33
当一个顾客完成在Shopify商店的购买时，Thank You页面通常只是简单地重复订单详细信息和发货/追踪信息。但事实上，这个页面还可以被进一步优化,以更好地了解客户并提高销量。本文将分享7种Shopify卖家可以采取的"非主流"策略,帮助他们提升销量。
1. 获得新客户成本高: 在线商店数量激增,要吸引客户注意力并与提供折扣的竞争对手竞争,需要投入大量广告费用。获得新客户的成本是维护现有客户成本的5倍。
2. 回头客消费更多: 刚刚完成购买的客户已经对品牌和产品表示信任。他们更有可能在商店内继续购买其他产品、优惠和促销。回头客的订单价值是首次购买者的3-5倍。
3. 复购能增加收入: 通过优化Thank You页面,商家可以向现有客户推销更多产品。获得复购的成本比获取新客户低得多,因此能带来更多收益。回头客每次访问带来的收入是新客户的3倍。
1. 包含与客户交谈的视频: 视频可以向客户传达更多信息,如运输过程、即将推出的新品或促销活动。
2. 推销具有时效性的商品: 利用弹窗等方式,向客户推荐即时性的优惠和产品,让他们在离开前多停留几分钟。
3. 追加销售产品: 根据客户的喜好和消费能力,向他们推荐其他价位的相关产品。
4. 激励下次购买: 在Thank You页面提供折扣优惠,鼓励客户下次再来购买。但折扣时效要适当。
5. 在社交媒体上建立联系: 鼓励客户在社交媒体上关注品牌,为后续的广告营销打下基础。
6. 进一步了解客户: 获取客户的生日、购买对象等信息,为自动营销活动提供数据支持。
7. 分享订单跟踪信息: 让客户实时了解订单进度,增强他们的购物体验。
总之,Shopify卖家可以充分利用Thank You页面,采取一些"非主流"的策略,不仅能更好地了解客户,还能提高复购率,最终实现销量提升。
