对于亚马逊商家而言,最担心的就是自己苦心经营的产品被人抄袭跟卖。那么,作为品牌备案商家,该如何预防自家产品遭遇跟卖呢?本文将为您解答。
首先要说明的是,仅仅注册商标并完成备案还远远不够,后续还需要采取多重措施来维护自己的权益。一旦发现产品被人跟卖,商家应该第一时间发邮件警告跟卖者。很多跟卖者可能只是无心之举,收到警告邮件后通常会主动下架产品。但如果对方置之不理,商家可以向平台客服投诉"假货"并提供证据,希望平台能够将其下架。
如果平台客服因证据不足而无法处理,商家也不必气馁,还有其他方法可以尝试:
1. 如果已取得商标证书,可以以商标持有人的身份向亚马逊投诉。
2. 即便还未拿到商标证书,也可以通过发警告邮件等方式继续施压。
3. 可以通过多个小号大量购买跟卖产品,然后逐个申请退货并差评,拖垮对方的账号。
4. 也可以通过小号下单并填写律师事务所地址,然后告知跟卖者已联系律师准备起诉。
总之,面对跟卖侵权行为,商家需要采取多种应对措施,才能真正保护好自己的品牌和产品。
FAQs:
Q: 品牌备案后是否就不会被跟卖了?
A: 不是的,注册商标和备案只是产品保护的第一步,后续还需要采取更多措施。
Q: 如何向亚马逊投诉被跟卖?
A: 可以提供订单号、产品图片等证据,向亚马逊客服投诉对方销售"假货"。
Q: 除了向平台投诉,还有哪些其他方法?
A: 可以直接向跟卖者发警告邮件,也可以通过大量购买+退货等方式来打击对方。
Q: 如果平台客服无法处理,怎么办?
A: 可以以商标持有人的身份再次向平台投诉,或者准备起诉等更强硬的措施。