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跨境电商
发布时间:4月前
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如何应对亚马逊商品被"跟卖"的情况


如何应对亚马逊商品被


相信很多亚马逊的老练卖家都经历过自己的商品被"跟卖"的情况。这些"跟卖"的卖家好似一张"打不掉的橡皮膏药",即使您已经为您的品牌做了备案登记,也无济于事,让人感到头疼不已。


那么什么是"跟卖"呢?简单来说,就是其他卖家直接复制您的listing,只需要修改价格和库存就可以。如何查看自己是否被"跟卖"了呢?如果在您的亚马逊购物车右下角出现了"Others Sellers on Amazon"字样,说明您的商品正遭受"跟卖"。点击"New"按钮,您就可以查看所有"跟卖"您的卖家ID、商品价格、运费以及配送物流信息等。


那么如何解决"跟卖"的问题呢?以下是几个建议:


1. 使用跟卖监控工具:我们无法时时刻刻检查自己的商品是否被"跟卖",这时可以使用自动监控工具,一旦发现立即处理。


2. 发送警告邮件:确认被"跟卖"后,立即发送警告邮件,严厉要求对方删除"跟卖"的产品信息和链接,否则将投诉至亚马逊后台。


3. 向平台投诉:如果对方无视邮件警告,可以向亚马逊后台提交投诉,提供品牌备案资料和邮件提醒截图,要求亚马逊处理对方账号并赔偿损失。


4. 加入透明计划:亚马逊推出的"透明计划",可以购买专属的溯源标识,其他卖家必须提供正确二维码才能创建您的listing,从根源上阻止"跟卖"的发生。


希望以上几点建议对您有所帮助。如果还有其他问题,欢迎随时咨询。


FAQ:


1. 如何发现自己的商品被"跟卖"?

您可以查看亚马逊购物车右下角是否出现"Others Sellers on Amazon"字样,如果有,说明您的商品正遭受"跟卖"。


2. "跟卖"会对我的销售造成哪些影响?

"跟卖"会导致您的商品价格被压低,影响销量和利润。如果不及时处理,还可能会损害您的品牌形象。


3. 使用跟卖监控工具有什么好处?

跟卖监控工具可以自动监测您的商品是否被"跟卖",一旦发现立即通知您,避免了您需要时时检查的麻烦,及时处理也更便捷。


4. 向平台投诉有什么效果?

向亚马逊后台投诉并提供相关证据,亚马逊会调查处理对方账号,同时也可以要求赔偿您的损失。这是非常有效的解决方式。


5. 加入"透明计划"有什么好处?

"透明计划"可以为您的商品贴上专属的溯源标识,其他卖家想要"跟卖"您的listing,必须提供正确的二维码。这从根源上阻止了"跟卖"的发生。

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