在跨境电商的领域中,许多卖家都会遇到自己的商品被其他商家跟风销售的窘境。虽然已经完成了品牌的备案注册,但依然无法完全阻止这种情况的发生。本文将针对这个问题,从不同角度进行分析,并提供一些可行的应对措施。
文章主要包括以下几个方面的内容:
1. 即使完成品牌备案,也无法彻底杜绝被跟卖的问题。
2. 与平台客服互动时需要注意方式方法,以获得更有效的反馈和处理。
3. 从跟卖者的角度来看,自身产品的吸引力是被跟卖的根本原因。
4. 如何从合法合规的角度来解决被跟卖的争端。
最后,文章还会针对本文涉及的一些常见问题进行FAQ解答。希望对广大跨境电商从业者有所帮助。
为什么品牌备案后还会被跟卖
文章内容:品牌已备案,还是会被很多卖家跟卖。相信很多做跨境电商的小伙伴都会遇到这样的问题,在跨境电商平台卖家们几乎每天都遇到自己的商品被跟卖了,不知道如何应对,或者会被问及该如何赶跟卖,也有卖家会抱怨亚马逊平台规则不合理客服处理不给力,自己明明做了品牌备案,但投诉跟卖还是被驳回或者没有任何回应等等,确实,这都是我们在运营中遇到的比较普遍的现象,但至少在当前,并没有可以化解这些问题的绝对有效方案,所以,我们只能从实际出发,考虑一些可以应对的方案。那么到底为什么我们品牌备案后还是会被跟卖呢?小编会从以下几点来说明。
1. 从注册商标来说,注册商标并做品牌备案是从官方渠道上预防和驱赶被跟卖的基本要素,但并不意味着做了品牌备案就能够绝对防止被跟卖。品牌备案后,依然有可能遭遇跟卖。
2. 从跨境平台客服来说,官方渠道的处理往往比较慢,跨境电商平台客服那边往往处理不够及时,这既和平台客服的倦态敷衍有关,但也不可否认的,如果联系平台客服进行投诉没有得到有效的反馈和处理,自己也要反思自己投诉的方式是否正确,表达的立场和观点是否有说服力,毕竟很多卖家甚至就根本没有认真研究一下关于跟卖相关的官方规则说明,盲目投诉,得不到结果也是必然的。
3. 从跟卖者的角度来说,为什么我们的产品会被大量的跟卖,不外乎是我们的产品好卖,你要是不好卖的产品,跟卖者还会卖么,显然是不会的,如果我们的产品一直被跟卖,那我们就反攻,提高产品的单价,控制我们的成本,这样跟卖者自然会有所惧惮。
以上三个方面,就是小编给大家总结的几点原因,当我们卖家在遇到此类问题的时候,可以从以上三个方面来入手,合法合规的解决被跟卖的争端。
常见问题FAQ:
Q1: 我已经完成品牌备案,为什么还会被跟卖?
A1: 即使完成品牌备案,也无法完全杜绝被跟卖的情况发生。备案只是预防和驱赶被跟卖的基本要素,但并不能绝对防止遭遇跟卖。
Q2: 如何与平台客服有效互动,解决被跟卖的问题?
A2: 与平台客服互动时需要注意方式方法,比如仔细研究相关规则,表达观点要有说服力,耐心等待平台反馈。如果没有得到有效处理,也要反思自己的投诉方式是否恰当。
Q3: 为什么我的产品会被大量跟卖?
A3: 产品受欢迎是被跟卖的根本原因。如果一直被大量跟卖,可以考虑提高产品价格,控制成本,让跟卖者不敢轻易跟风。
Q4: 有哪些合法合规的方式来解决被跟卖的争端?
A4: 可以从注册商标、与平台客服互动、提高产品竞争力等多个角度入手,采取合法合规的方式来解决被跟卖的问题。