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对于从事跨境电商的商家来说,物流问题是一个非常重要的考量因素。众所周知,跨境电商的物流成本较高,可选择的渠道也较少,对于一些新手商家来说,物流方面的问题更是不太清楚。那么,如果发到亚马逊FBA的货物超重应该如何处理呢?
亚马逊FBA对商品入仓的规格、重量、尺寸都有严格的标准。如果产品入库超重被多次警告,很可能会被平台罚款或取消FBA的发货权限,这对商家来说影响是非常大的。商家一旦被平台冻结账号或改变入库货件权限,通常会收到来自平台的官方邮件。这时,商家应当诚恳地与平台运营团队或客服反馈情况,态度诚恳、措辞礼貌,并向平台保证不会再犯类似错误,这样平台才有可能会解除商家的账号限制。
在发货时,商家要注意包装箱的重量不能超过23kg,如果超出应在箱上标注"需要机器操作"。手表或珠宝类商品包装箱重量不得超过18kg。包装箱任何一边尺寸也不能超过63.5cm,除非商品本身尺寸就超出。商品包装一定要能在运输过程中充分保护商品,不可以使用打包袋,要使用标准托盘堆放。
总之,发到亚马逊FBA的货物超重后果很严重,但如果商家诚恳承认错误,并保证不会再次犯同样的错误,平台还是有可能会免除处罚。在经营过程中,商家一定要严格遵守平台的相关规则。
Q1: 发到亚马逊FBA的货物超重会有什么后果?
A1: 如果产品入库超重被多次警告,很可能会被平台罚款或取消FBA的发货权限,对商家影响很大。
Q2: 如果被平台冻结账号或改变入库货件权限,应该怎么做?
A2: 商家应当诚恳地与平台运营团队或客服反馈情况,态度诚恳、措辞礼貌,并向平台保证不会再犯类似错误,这样平台才有可能会解除商家的账号限制。
Q3: 发货时包装箱的重量和尺寸有什么要求?
A3: 包装箱重量不能超过23kg,手表或珠宝类不超过18kg。任何一边尺寸不能超过63.5cm,除非商品本身尺寸就超出。
