2020年疫情爆发,给亚马逊卖家带来了诸多困扰,从货运缓慢到商品丢失,种种问题接踵而来。作为卖家,大多数人只能自认倒霉,默默承担损失。但事实上,亚马逊平台也为卖家提供了索赔的渠道。本文将为您详细介绍亚马逊卖家如何维权,拿回应得的赔偿。

在一些特定情况下,亚马逊卖家可以向平台提出索赔申请,比如商品长期丢失、运输过程中受损、退货费用未获赔付等。不过需要注意的是,亚马逊可能只会部分赔付损失,很少会全额赔付。因此,卖家需要掌握好索赔的技巧,最大限度地挽回损失。

以下是一些常见的可申请索赔的情况,希望能为您提供参考:

1. 库存在亚马逊仓库丢失/损坏超过30天。

2. 运输过程中产品受损,但未获得相应赔付。

3. 承诺的退货费用未获赔付。

4. 未经许可被亚马逊销毁产品,未获赔付。

5. 9个月内入库数据不符,缺失商品未获赔付。

6. 赔付金额小于实际损失。

7. 赔付金额与产品价值不符。

8. 客户收到退款45天内未退货。

9. 客户退款金额高于购买价格。

10. 30天以上退货未获35%重新入库费。

11. 客户换货超30天,未获35%重新入库费。

12. 客户换货后,亚马逊给客户退款并发货。

13. 客户收到多余商品。

14. 尺寸重量计费不准确。

以上情况都可以作为索赔的依据。希望您能够顺利获得应得的赔付,减轻损失!

FAQs:

Q1: 向亚马逊申请索赔需要哪些材料?

A1: 需要提供相关凭证,如订单截图、照片等证明材料。同时需要填写索赔表格,详细说明事故经过和损失情况。

Q2: 亚马逊会全额赔付吗?

A2: 亚马逊通常只会部分赔付损失,很少会全额赔付。卖家需要掌握好索赔技巧,争取获得尽可能多的赔付。

Q3: 索赔申请通过的几率有多大?

A3: 只要提供充足的证据材料,且情况符合索赔条件,获得赔付的几率还是比较高的。但具体情况需要根据个案而定。