自亚马逊推出"卖家自配送 Prime"服务以来,越来越多的卖家加入其中。那么作为卖家我们需要了解哪些关于此服务的重要细节呢?让我们一起来探秘吧。
当您为卖家自配送 Prime 启用一个配送模板时,该模板将自动配置默认的最低设置。这包括移除"加急配送"选项以及要求对美国大陆(本土 48 个州)提供免费标准配送。同时您还可以添加可选的配送方式(例如自由经济型配送或国际配送选项)或编辑某些卖家设置的运费。
Prime 买家与非 Prime 买家在付费方面存在一些差异。以下表格详细介绍了不同配送方式下的费用情况:
| 配送方式 | Prime 买家 | 非 Prime 买家 |
| --- | --- | --- |
| 隔日达 - 美国大陆(2-3 个工作日) | 免费 | 卖家设置运费 |
| 标准配送 - 美国大陆(3-5 个工作日) | 免费 | 卖家设置运费 |
| 标准配送 - 阿拉斯加、夏威夷、波多黎各(4-8 个工作日) | 免费 | 卖家设置运费 |
| 标准配送 - 美国保护国/地区、APO/FPO(2-28 个工作日) | 免费 | 卖家设置运费 |
| 自由经济型:(3-10 个工作日) | 免费 | 免费 |
需要注意的是,"隔日达"服务目前仅面向美国大陆的 Prime 买家。如果您的商品发货到阿拉斯加、夏威夷或美国保护国/地区,您必须提供免费的标准配送,而不是免费的"隔日达"。
此外,在 Prime 配送的模板上,"隔日达"选项仅对启用 Prime 的地区开放。对于未配置 Prime 配送优惠的地区,是无法启用"隔日达"的。
作为会员权益的一部分,Prime 买家应该获得有区别的服务,因此不应该为非 Prime 会员提供免费的"隔日达"和"当日达"。
在卖家自配送 Prime 的试用期内,所有客户(包括 Prime 和非 Prime)选择"隔日达"配送时,需要支付您为非 Prime 客户设置的费率。但在正式注册后,Prime 客户可以免费享受"隔日达"服务。
对于买家选择"隔日达"或"当日达"的卖家自配送 Prime 订单,只要在您的截止时间之前下单,您就应该在当天配送。而买家选择标准配送或自由经济型的订单,将在下一个工作日配送,无论下单时间如何。
最后,需要提醒的是,"当日达"服务目前仅在部分城市提供。在创建 Prime 模板时,您需要为美国大陆的所有地区提供免费的标准配送(3-5 天),即使该地区不符合 Prime 条件。另外,对于卖家自配送 Prime 的配送模板来说,加急配送已经被禁用了。
FQAs:
Q: 卖家自配送 Prime 有哪些配送方式可选?
A: 卖家自配送 Prime 可选择提供标准配送、隔日达、自由经济型配送、国际配送等选项。但需要注意一些限制条件,如隔日达仅限美国大陆 Prime 会员,当日达仅在部分城市提供等。
Q: 卖家自配送 Prime 中 Prime 买家和非 Prime 买家的配送费用有什么不同?
A: Prime 买家在大多数配送方式下都可以享受免费配送,而非 Prime 买家则需要支付卖家设置的运费。两者在隔日达、标准配送、自由经济型配送等方式下的费用存在差异。
Q: 卖家自配送 Prime 的订单截止时间和送达时间如何计算?
A: 对于买家选择"隔日达"或"当日达"的订单,只要在卖家的截止时间之前下单,当天就应该完成发货。买家选择标准配送或自由经济型的订单,无论下单时间,都会延迟一个工作日发货。发货时间以工作日为准,不包括节假日。
Q: 卖家自配送 Prime 在创建配送模板时有什么要求?
A: 创建 Prime 模板时,必须为美国大陆所有地区提供免费标准配送(3-5天),即使该地区不符合 Prime 条件。同时加急配送选项在卖家自配送 Prime 模板上是被禁用的。