亚马逊为卖家提供了一份名为"卖家自配送 Prime 缺陷报告"的绩效报告,其中包含了卖家自配送 Prime 订单的各项关键指标数据。这份报告可以帮助卖家了解自身在卖家自配送 Prime 配送服务中的表现情况,并针对存在的问题及时采取改善措施。
该报告会列出未达到任意一项卖家自配送 Prime 配送绩效要求的订单信息,包括订单编号、订单日期、承诺发货日期、承诺送达日期、实际发货日期、承运人首次扫描日期、实际送达日期、承运人名称、配送方式、追踪编码、单位计数等详细内容。
通过分析这些数据,卖家可以了解哪些订单出现了发货延迟或送达延迟的情况,并及时调整配送策略,提高配送效率,维持良好的卖家自配送 Prime 绩效。
问: 如何下载卖家自配送 Prime 缺陷报告?
答: 登录卖家平台,点击"卖家自配送 Prime 绩效"部分中列出的相应链接,即可下载新报告或查看过去的报告。
问: 卖家自配送 Prime 缺陷报告都包含哪些内容?
答: 报告会包含订单编号、订单日期、承诺发货日期、承诺送达日期、实际发货日期、承运人首次扫描日期、实际送达日期、承运人名称、配送方式、追踪编码、单位计数等详细信息,以及是否确认发货延迟、是否使用亚马逊"购买配送服务"之外的方式购买货件标签、是否发货延迟、是否送达延迟、订单是否由卖家取消等指标。
问: 报告中的指标如何帮助卖家提高自配送 Prime 绩效?
答: 报告中的各项指标可以帮助卖家了解自身在配送效率、发货及时性、送达及时性等方面的表现,从而针对存在的问题采取相应的改进措施,提高整体的卖家自配送 Prime 绩效。