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跨境电商
发布时间:5月前
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亚马逊卖家自配送 Prime 订单的处理指南



作为一名亚马逊卖家,您需要了解如何正确处理卖家自配送 Prime 订单。本文将为您详细介绍从SKU注册、订单识别到订单截止时间的各个步骤,帮助您更好地管理这类订单,满足亚马逊的相关要求。


注册 SKU 进入卖家自配送 Prime


要将您的 SKU 注册进入卖家自配送 Prime,请按照相关步骤将 SKU 分配到配送模板中。如果您是符合 Prime 要求的卖家,那么您创建的配送模板的顶部将会显示 Prime 按钮。在您设置 Prime 地区之后,用户界面将确保您模板的配置正确无误,以便您保存模板。所有分配给 Prime 模板的 SKU 都将显示 Prime 标记。


识别 Prime 订单


准确识别 Prime 订单非常重要,这样您才能确保正确处理这些订单。识别 Prime 订单的方式包括:


1. 在【管理订单】页面,包含 Prime SKU 的订单将带有 Prime 标记。

2. 在【订单报告】中,包含 Prime SKU 的订单将在 【IsPrime】 列中标记为 【TRUE】。

3. 您也可以利用亚马逊商城网络服务的卖家自配送 API 构建应用程序,以识别您的 Prime 订单。


订单截止时间


无论买家选择何种配送速度,只要在您设定的截止时间之前下单,Prime 订单都必须在当天配送完成。截止时间需设置在您最东部仓库当地时间下午2点或之后。超过截止时间的订单,需承诺在下一个工作日配送。


您可以通过"配送选项"和"承运人和星期几"两种方式设置截止时间。


运营时间


对于星期一至星期五每天截止时间之前收到的订单,注册卖家自配送 Prime 的卖家都应在当天配送包裹。所有卖家自配送 Prime 订单,都需承诺在两个工作日内送达。


亚马逊卖家自配送 Prime 订单的处理指南


常见问题


问: 如何确保所有 Prime 订单都能在当天配送完成?


答: 您需要做好订单截止时间的设置,确保所有在截止时间之前下单的 Prime 订单,都能在当天完成配送。同时也要合理规划配送路线,利用亚马逊的"购买配送"工具购买货件标签。


问: 如果我使用周末配送服务,会影响 Prime 订单的送达时间吗?


答: 如果您使用的承运人实际上在周末也会配送到买家的地址,那么 Prime 订单的承诺送达时间将仅为周六或周日。


问: 作为卖家自配送 Prime 卖家,我需要注意哪些关键点?


答: 主要包括及时识别 Prime 订单、合理设置订单截止时间、确保在运营时间内完成当天配送等。同时还要规划好配送路线,利用亚马逊工具购买货件标签。

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