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跨境电商
发布时间:5月前
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常见问题解答(FAQs)


[简介]

作为亚马逊卖家,成功通过 Prime 试用期后,您将自动加入卖家自配送 Prime 计划。为了保持该资格,您需要持续满足一系列要求。本文将详细介绍如何在卖家自配送 Prime 计划中维持注册状态。


在加入卖家自配送 Prime 计划后,要保持该状态,您必须要一直满足以下标准:


1. 维持专业销售计划账户:您必须拥有一个参与专业销售计划的账户,该账户要正在使用且信誉良好。


2. 从"购买配送服务"购买配送服务:您需要通过"购买配送服务"购买至少 99% 的货件标签,可以从"管理订单"页面上的"购买配送"工具或卖家自配送 API进行购买。


3. 承运人取件时间:使用至少一家已获批准的"购买配送服务"承运人:UPS、USPS、TForce 或 FedEx。对于"标准配送"或"隔日达"订单,承运人必须在当地时间下午 4:00 或之后到卖家处取件。


此外,您还必须达到以下绩效指标:


    Prime 订单的准时发货率至少要达到 99%

  • 至少 99% 的 Prime 订单使用"购买配送服务"

  • Prime 订单的取消率不得超过 0.5%

  • 通过"购买配送服务"以外的其他渠道购买配送的 Prime 订单,准时送达率至少要达到 97%

如果您的绩效指标低于要求的水平,那么您将会失去加入卖家自配送 Prime 计划的资格,但是可以继续在亚马逊上销售这些商品,但不得带有 Prime 标记。如果卖家的指标有所提高,则有资格重新申请加入卖家自配送 Prime 计划。


常见问题解答(FAQs)


关于失去卖家自配送 Prime 计划的参与资格以及如何重新加入该计划的更多信息,请参阅[卖家自配送 Prime 注册撤销页面](https://sell.amazon.com/programs/seller-fulfilled-prime.html)。




问: 如何确保在卖家自配送 Prime 计划中保持注册状态?


答: 您需要持续满足以下要求:1)维持专业销售计划账户;2)从"购买配送服务"购买至少 99% 的货件标签;3)使用至少一家已获批准的承运人,并在下午 4:00 或之后取件;4)达到相关绩效指标要求。


问: 如果我的绩效指标低于要求,会怎么样?


答: 如果您的绩效指标低于要求的水平,您将会失去加入卖家自配送 Prime 计划的资格。不过,您仍然可以继续在亚马逊上销售商品,只是不得带有 Prime 标记。当您的指标有所提高时,就有资格重新申请加入该计划。


问: 如何重新加入卖家自配送 Prime 计划?


答: 如果您之前失去了卖家自配送 Prime 计划的参与资格,可以参阅[卖家自配送 Prime 注册撤销页面](https://sell.amazon.com/programs/seller-fulfilled-prime.html)上的相关信息,了解如何重新申请加入该计划。只要您的绩效指标有所提高,就有机会重新获得该资格。

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