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跨境电商
发布时间:4月前
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亚马逊账号关联案例的解决之道


随着亚马逊卖家数量的不断增加,账号关联问题也变得愈发棘手。亚马逊会对存在关联的账号进行处罚,甚至直接关闭其中的一个或全部账号。本文将通过几个案例,深入剖析导致账号关联的常见原因,并提供相应的解决措施,希望对广大卖家有所帮助。


亚马逊账号关联案例的解决之道


案例一:重复使用被关闭账号的信用卡

某卖家原先在欧洲站注册了个人卖家账号,由于信用卡出现问题未能成功注册,但他随后用同一张信用卡在北美站进行了新的注册。结果新账号在注册时就被亚马逊拒绝了。同样地,如果使用之前被封号的营业执照、收款账号或手机号进行新注册,也很可能会注册失败。遇到这种情况,卖家只能向亚马逊申诉,但成功率难以预测。


案例二:同一台电脑注册多个账号

一位卖家之前在欧洲站有一个账号,因侵权问题被关闭。后来他换了网线,但仍使用同一台电脑进行新注册,结果新账号一注册下来就被关联了。


案例三:多个卖家使用相同电话号码

两个卖家的网线、电脑和注册资料都各不相同,但手机号码相同。两个店铺都注册成功了,但不久后都被冻结。经亚马逊回复,由于店铺存在关联问题,只能保留其中一个。


案例四:接错网线端口

一个卖家使用两套不同资料注册了账号,网络和电脑也是分开的。但某天网络出现故障,网管在维修时不小心将两条网线接错了,结果两个店铺都被关闭了。


案例五:亚马逊系统误判关联

有时,账号关联并非源于卖家自身的问题。之前就有一位卖家在日本站注册账号时,刚注册下来就被关联了。经查询发现,他的注册资料、网络IP和电脑都没有问题,只是被误判与另一家已封号的卖家存在关联。经过申诉,账号最终被解封。


综上所述,导致账号关联的因素千差万别,卖家需要尽可能规避已知的关联风险因素,同时也要警惕亚马逊系统可能出现的误判。如果不幸遇到账号关联问题,及时向亚马逊申诉是关键。


FAQs:


Q: 如果我之前的欧洲站账号被关闭,可以用同一张信用卡在北美站注册新账号吗?

A: 不建议这样做。之前被关闭的账号使用过的信用卡、营业执照、收款账号等信息,如果直接用于新注册,很可能会导致新账号也被拒绝或关联。最好使用全新的资料注册新账号。


Q: 如果我和另一个卖家使用了相同的手机号码,会怎么样?

A: 这种情况下,两个店铺很可能都会被冻结。亚马逊会认为这两个账号存在关联,只能保留其中一个。因此,即使网线、电脑等其他信息都不同,也要确保手机号码是唯一的。


Q: 如果我不小心接错了网线端口,会有什么后果?

A: 接错网线端口会导致亚马逊认为两个账号存在关联,最终可能会关闭这两个店铺。所以在维修网络时,一定要小心谨慎,确保不会出现端口接错的情况。

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