在电子商务领域,获得客户评论是非常重要的,它不仅可以帮助提高商品的曝光度和销售量,还能增强客户的信任度。但是,如何在不进行违规刷单的情况下,合法有效地获得更多评论呢?本文为您总结了几种实用的方法。

亚马逊卖家在参与线上销售和电子商务时,常常会有一个普遍的想法,即"10家做网店的9家刷单,另外1家已经挂了"。他们认为,如果不进行刷单,很难在这个行业中生存。然而,去年的封号潮给了这种想法一个沉重的打击。现在的卖家明白,亚马逊对刷单行为的打击是坚决和不遗余力的。

对于新手卖家来说,如果还在考虑如何刷单,这实际上是一个不现实的幻想。如果想要在这个行业中长期生存,卖家只能与竞争对手进行正常的商业竞争。那么,如何在不刷单的情况下获得更多评论呢?事实上,除了刷单,还有很多其他的方法可以获得评论。

下面就为大家分享一个传统但非常有用的方法,那就是"邀请评论"。使用过此功能的合作伙伴应该都知道,只要在订单生成后7个工作日内(需要在30个工作日内),就可以在订单中找到"请求评论"的功能。经常使用这个"邀请评论"功能,评论率肯定会比不使用时高出许多。

建议在客户收到货物后的第7个工作日和第15个工作日进行邀请评论。这样做的好处是,次数不会太频繁,不会让消费者反感,同时也可以提高留评率。但请注意,当进行第二次邀请评论时,如果再次点击订单中的"请求评论"按钮,系统会提示该产品以前已被邀请过,不能重复邀请。因此,如果想实现第二次邀请评论,就需要使用一些第三方工具。目前市面上有很多选择,使用方法也很简单。

在邀请评论时,语言组织必须遵守规则。正常的评论电子邮件是完全合规的,但如果电子邮件内容过于吸引客户表扬,将受到亚马逊的惩罚,甚至直接影响账户。此外,还要提醒卖家,不要完全寄希望于邀评。邀请评论是一把双刃剑,也许卖家的产品质量不合格,起初客户对卖家就不满意。因此,此时发送电子邮件提醒客户对产品发表评论,可能会导致客户发表不良评论。

当所有非法评论被完全禁止时,卖家需要花更多的精力和心力来提高产品的竞争力和质量。这样做不仅不会害怕邀请评论,整体评论率也会提高两三个百分点。当评论率增加时,即使订单量与竞争对手相同,卖家的评论也会吸引更多的客户点击。

这种方法很简单,但真正用好的人并不多,希望各位卖家能够好好利用这个方法,在不刷单的情况下获得更多评论。

FAQ:

Q: 为什么邀请评论被认为是一把双刃剑?

A: 邀请评论可能会带来两种结果:

1. 如果产品质量好,客户满意,邀请后会获得更多积极评论,提高商品曝光度。

2. 如果产品质量不佳,客户不满意,邀请后可能会引发更多负面评论,对商家形象产生不利影响。

Q: 如何避免第二次邀请评论被亚马逊系统拦截?

A: 在第一次邀请评论后,如果想进行第二次邀请,可以使用第三方工具来实现,因为亚马逊系统会拦截直接通过订单页面再次点击"请求评论"的操作。

Q: 在邀请评论时,有哪些语言组织需要注意?

A: 邀请评论的语言内容必须遵守亚马逊的规则,不能过于吸引客户表扬,否则会受到亚马逊的惩罚,甚至影响账户。正常合规的评论邮件是可以的。