亚马逊作为全球最大的电子商务平台,评论管理一直是一个重要的话题。本文将深入探讨亚马逊删除评论的背后逻辑,为卖家提供应对建议。
亚马逊经常会删除评论,有卖家反映连VP评论也未能幸免。那么问题来了,究竟什么样的评论才不会被删除呢?据卖家分析,亚马逊的算法系统不只是检测卖家本身问题,有嫌疑的买家也是亚马逊算法重点关照的对象。被删除VP评论的买家可能有"黑历史",也就是之前可能这个买家账户留过假评论,这个假评论不一定是指向你的店铺。
亚马逊对于评价个数的限制,只能有6-8个评价被留下来?关于删评价和点赞的事情,现在亚马逊的机器算法肯定是改变了。如果细心观察,会发现有些产品的差评点赞数很多,但是不一定去首页。还有就是那些没有VP的评价,如果是采用高折扣,被删除的几率很大,不会被留下来!
现在的感悟就是,还是按照平台规则做好产品就好;不要触及平台规则,才能赚持久的钱,不然总是秋后算账!做亚马逊其实挺累的!
问:为什么亚马逊会删除评论?
答:亚马逊会删除一些可疑的评论,例如通过折扣获得的评论、涉嫌虚假评论等。同时,亚马逊还会根据评论数量的限制进行删减。
问:如何避免评论被亚马逊删除?
答:1. 遵守亚马逊的评论政策,不进行虚假或不当评论;
2. 控制好评论数量,不要超过亚马逊的限制;
3. 提高产品和服务的质量,获得真实、优质的评论。
问:亚马逊在评论管理上有哪些新动向?
答:亚马逊的算法正在不断优化,现在对于评论的删除和点赞的显示都有所改变。比如,一些差评可能不会被首页展示,一些没有VP标识的评论也可能被删除。卖家需要密切关注平台的政策变化。