亚马逊是一个庞大的电商平台,在这里销售各种商品。其中,产品评论(Review)对于销量和转化率来说至关重要。商家常常会采取一些违反亚马逊规定的方式来获取评论,这种做法是非常危险的。本文将为您介绍一些合规的方法,帮助您安全高效地获取评论。

亚马逊产品评价对于销量来说,绝不逊于房产证在岳母眼中的必要性。老司机都了解,没有Review的listing是没有转化率的。商家为了获得大量Review来提升权重值,也使用了许多违规方式,希望一夜爆单。然而,这些做法都是被亚马逊严格禁止的。

一、亚马逊"潜规则"亟需谨慎

尽管这些做法已经成为了运营"潜规则",但有关Review的政策一直很严格,商家不能掉以轻心。比如通过金钱购买虚假评价、合并变体等手段都是违反规定的。虽然短期内可能会提升评论数量,但从亚马逊的优化算法来看,这些评价都是无意义的,还会引来被删除的风险。

二、安全合规获取评论的正确方式

在亚马逊严格监管下,商家如何才能安全、合规地获取评论呢?主要有以下几种方式:

1. 电子邮件邀约评价:注意把握好时间节点,不能推销产品或要求五星好评。

2. 使用社区论坛:与潜在客户建立良好关系后,可以免费赠送产品以换取评论。

3. 主动邀请留feedback的客户:鼓励他们将feedback转化为正式评论。

4. 优化客户服务:在解决客户问题时,顺带邀请他们留下评价。

5. 使用售后服务卡:可邀约诚实评价,但不能引导五星评价。

总之,商家切忌触碰亚马逊的"潜规则",要以合法合规的方式获取评论,这样既能确保评论质量,又不会被亚马逊处罚。

FAQ:

Q: 哪些方式是违反亚马逊规定的?

A: 通过金钱购买虚假评价、合并变体等手段都是被严格禁止的。这些做法可能短期内提升评论数量,但从优化算法来看都是无意义的,还会引来被删除的风险。

Q: 有哪些合规的方式可以获取评论?

A: 主要有电子邮件邀约、使用社区论坛、主动邀请留feedback的客户、优化客户服务、使用售后服务卡等方式。商家要注意把握好时间节点,不能有任何推销产品或要求五星评价的内容。

Q: 为什么亚马逊要如此严格管控评论?

A: 评论质量直接影响到商品的转化率和销量。亚马逊希望通过严格管控,确保评论的客观性和真实性,为消费者提供可靠的购买指引。