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跨境电商
发布时间:5月前
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Shopee买家议价常见问题解答


在Shopee平台上,如果卖家开启了"允许议价"功能,买家就可以与卖家就产品价格进行商议协商。当买家提出议价申请后,卖家可以选择接受或拒绝,最终达成交易。以下是一些常见问题及解答:


Shopee买家议价常见问题解答


如果卖家在店铺设置中开启了"允许议价"功能,买家就可以通过聊天窗口提出对产品价格的议价申请。卖家可以选择接受买家的新报价或拒绝,直到双方达成一致。在订单完成前,买家可以进行多次议价尝试。


常见问题(FQAs)


Q1: 卖家接收买家的议价申请后,买家在哪里能看到议价成功的产品?

A1: 对于议价成功的产品,买家可以直接进入"购物车",并进行下单付款。


Q2: 卖家可以关闭议价功能吗?

A2: 是的,卖家可以在店铺设置中开启或关闭"允许议价"功能。


Q3: 订单完成后如果出现退款申请,如何退款给买家?

A3: 对于已完成订单的退款申请,买家可以直接联系客户服务。客服会与卖家确认后,如果卖家同意退款,Shopee后台会将款项退回给买家。

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