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跨境电商
发布时间:5月前
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亚马逊商家常见测评方法及假买家手法


在亚马逊新政策下,如何快速获取优质评论是每个卖家面临的挑战。本文将详细讲解测评的欺骗手法以及如何避免误入陷阱。


一、常见的测评方法


1. 不购买产品留直评:即不购买卖家的产品,直接为产品写评论。虽然这可以提高搜索页面的点击率和星级数,但直评的权重并不高,不能直接帮助卖家提高产品排名。需要注意的是,亚马逊直评被删除的几率非常高,接近90%。此外,已有买家账号因为直评而被微销,因此不建议在直评上浪费时间和精力。


2. 自然买家全额购买产品,留VP评:与直评不同,VP评价的 Listing 权重较高,对提高产品排名和促进其他买家购买的作用非常明显,是新品推广期完善 Listing 的重要一环。目前最常见的方法是在 Facebook 群组发布产品消息,吸引评论者合作。但需要提醒的是,群组里面人的可信度不高,卖家在寻找合作者时要格外小心。


亚马逊商家常见测评方法及假买家手法


二、伪买家的手法


1. 借口自己是新手:在群组里面能够很快提供亚马逊链接的,肯定不会是新手。因为新手可能连亚马逊主页链接在哪里都不知道。


2. 虚假情况:买家不肯发自己的亚马逊 Profile 链接,只发截图。


3. 返款前申请退货退款:出现返款前退货退款的情况,有可能是他们预算不够,但也可能是伪买家想要下单后返款,看卖家拒绝下单后返款,所以就取消订单了。


4. 返款后申请退货退款:收到返款后,在不联系卖家的情况下申请退货退款的 Reviewer 可以被确认是伪买家。视其恶劣程度可以分为两种:一种是留了好评的,单纯想要骗取返款的;另一种是最恶劣的,就是申请退款之后,还威胁卖家支付额外的钱,否则到亚马逊投诉。


FAQ:


Q: 亚马逊是否允许发布没有品牌的商品?

A: 亚马逊确实允许商家发布没有品牌的商品。只要商品符合亚马逊的政策要求,商家可以在平台上销售自有品牌或无品牌的商品。但需要注意,没有品牌可能会影响商品的曝光度和销售情况,建议商家尽可能提升商品的品牌影响力。


Q: 如何防范伪买家的欺骗手法?

A: 主要有以下几点建议:1) 谨慎选择合作渠道,尽可能通过自有渠道寻找真实买家;2) 仔细核实买家信息,要求提供亚马逊个人主页链接而非截图;3) 建议买家先支付全额定金再发货,以规避返款风险;4) 密切关注买家行为,一旦发现可疑情况及时采取措施。


Q: 如何有效提升亚马逊商品评论?

A: 除了寻找真实买家留评外,还可以尝试以下方式:1) 主动邀请满意客户留评;2) 设置优惠活动鼓励买家评论;3) 对差评及时沟通解决;4) 持续优化产品,提高使用体验。总之要依据亚马逊政策要求,采取合法合规的方式获取优质评论。

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