文章标题：码住！Shopee虾皮APP聊天广播用户指南解读

文章简介：Shopee（虾皮）作为东南亚最大的电商平台之一，为商家提供了多种营销工具,其中聊天广播就是一个非常有效的工具。本文将详细解读Shopee聊天广播的使用指南,为商家提供操作指引和注意事项。

4. 选择接收群体

您的广播限制将每周补充。消息配额将跨Web/应用程序共享广播聊天每周收到的数量:2倍的商店关注者发送广播将从总体信息扣除限额。您可以选择以下目标收件人群发送广播:

买家等待复查:买家购买了项目(s)从您的商店没有留下评论在过去15天

• 用户等待购买:用户提供无偿项目(s)在他们的购物车在过去的30天

• 前10%买家:GMV最高的10%的买家来自商店在过去的2年

• 追随者:所有的追随者在您的商店

• 自定义组:各不相同

*卖家可以发送max。每周向待定的买家播放1次*

*发送此将计算为每周2次广播限制*

*卖方也可以选择自定义收件人组在网上创建*

关于广播及信息配额的详情,请参阅幻灯片24。

5. 创建新的广播

查看为您的广播选择的接收人群。广播将被发送到显示的接收人组。您可以输入所需的接收人数量,但不能超过剩余的消息配额。

输入您的信息到文本框中,确保内容适当,字符限制是500。您可以选择添加产品、优惠券、促销信息等内容(可选)。

要确保聊天广播成功发送,请参考幻灯片25上的常见问题解答,了解更多关于广播内容限制的信息。

常见问题解答(FAQs):

Q1: 什么是Shopee聊天广播?

A1: Shopee聊天广播是一个电商营销工具,允许商家给特定目标群体发送消息,提高曝光度和转化率。

Q2: 商家每周最多可发送多少次广播?

A2: 每周最多可发送2次广播,并且每次广播的接收人数不能超过商铺关注者的2倍。

Q3: 广播内容有什么限制?

A3: 广播内容需确保适当,字符数不能超过500。商家可添加产品、优惠券、促销等内容,但不能包含违规信息。

Q4: 如何选择广播接收群体?

A4: 商家可选择买家等待复查、用户等待购买、前10%买家、关注者或自定义群体等不同的接收人群。

Q5: 广播的消息配额如何计算?

A5: 广播消息配额将在Web和应用程序间共享,每周最多2次。如果超出限额,系统会自动调整。