> 在 Shopee 平台上销售商品时,需要注意商品标题、类别、属性等信息是否与实际商品内容相符,以免被判定为"误导和不实内容",影响搜索排名和销量。本文将为您介绍如何规避这类问题,帮助您在 Shopee 上获得更好的销售体验。

什么是"误导和不实内容"?

当您在商品标题、描述等信息中使用了与实际商品不相符的关键词、品牌、类别等内容时,Shopee 的系统就会将其判定为"误导和不实内容"。例如:

1. 品牌属性不符:在品牌属性中填写重复或不同的品牌名称,或填写错误的品牌信息。

2. 商品类别不符:选择与商品实际类别不相符或冲突的类别,如将女装放在男装类目。

如何避免"误导和不实内容"?

1. 确保商品标题、描述等信息与实际商品内容完全一致,不要使用与商品无关的关键词或品牌信息。

2. 在上架商品时,仔细选择与商品实际类别相符的类目,避免错误选择。

3. 如果商品被判定为"误导和不实内容",需要及时修改,否则可能会被暂时下架甚至删除。

4. 若系统误判,可在一周内联系客服进行申诉。

常见问题 FAQ

Q1: 什么情况下 Shopee 会认定商品内容为"误导和不实"?

A1: 当您在商品标题、描述等信息中使用与实际商品不符的关键词、品牌、类别等内容时,Shopee 系统就会将其判定为"误导和不实内容"。

Q2: 如果我的商品被认定为"误导和不实内容",该怎么办?

A2: 您需要尽快修改商品标题、描述等内容,使其与实际商品完全一致。修改后经Shopee复查无误即可重新上架。如果未按时修改或仍存在问题,商品可能会被删除并计入违规记录。

Q3: Shopee 如何处理"误导和不实内容"的商品?

A3: Shopee 会向涉及此类问题的商家发送通知,要求尽快修改。如果商家未按时修改或仍存在问题,Shopee 将暂时下架该商品,并有可能永久删除,同时计入卖家的违规记录。