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跨境电商
发布时间:5月前
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Shopee台湾站点对卖家侵权行为的处理规则及惩罚措施


近期Shopee台湾网站上卖家侵权行为频发,对此Shopee高度重视,并再次明确了针对侵权行为的处理标准。本文将为您详细介绍Shopee台湾站针对卖家侵权行为的惩罚及处理规则。


Shopee台湾站点对卖家侵权行为的处理规则及惩罚措施


Shopee台湾网站对卖家侵权行为的处置如下:


1. 卖家初次被举报侵权,Shopee将对相关侵权商品进行下架处理。


2. 若卖家再次被举报侵权,Shopee将冻结该卖家账户7天,在解除冻结后若再次被举报侵权,则将再次冻结7天,依此类推。


3. 对于严重违规或累计侵权次数过多的卖家,Shopee可能直接关闭其账户。


如果您发现任何Shopee上的产品侵犯了您的著作权、专利权等权利,可按以下方式提出检举:


1. 只有著作权人、专利权人、权利人或其合法授权人才能通过此方式提出检举,请务必附上相关身份证明和授权文件。


2. 第一次检举时,请填写买受人声明书及检举投诉单,并附上身份证明和权利证明文件,发送至Shopee客服邮箱。后续检举时,只需提供检举投诉单和必要的证明文件即可。


3. Shopee收到检举后,将核实材料是否完整,如无问题则会删除涉嫌侵权的商品页面,并通知相关卖家。如材料不全,Shopee将要求补正。


4. 卖家如对Shopee的处理结果有异议,可与Shopee联系沟通,Shopee将提供检举人的相关信息,以便双方协商解决。但Shopee不会主动提供双方的个人隐私信息。


5. 如卖家的商品因侵权被下架,建议其在重新上架前,先确认产品无侵权疑虑,否则Shopee将再次冻结其账号。情节严重或屡次违规的,Shopee将永久冻结其账号。


通过以上规则,相信Shopee能够更好地维护市场秩序,保护知识产权,为广大卖家和买家营造公平有序的交易环境。


FAQs:


Q1: 如何判断自己的产品是否存在侵权风险?

A1: 可以通过委托专业机构进行专利权或著作权鉴定,确认产品是否存在侵权问题。如果有侵权风险,建议及时停止销售,避免造成更大损失。


Q2: 如果我的产品被Shopee下架,但我认为没有侵权,该怎么办?

A2: 您可以联系Shopee客服,并提供相关证明材料,与Shopee进行沟通协商。如果双方无法达成一致,您也可以通过法律途径维护自身权益。


Q3: 我想在Shopee上开店销售商品,有什么需要注意的?

A3: 在Shopee开店销售商品时,务必确保自身产品不存在任何侵犯他人知识产权的风险,以免受到Shopee的处罚。同时也要认真学习并遵守Shopee的各项规则和政策,维护良好的商业秩序。

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