随着国内电商行业竞争日趋激烈,许多卖家选择入驻跨境电商平台开店,以亚马逊为代表的大型跨境电商平台吸引了大量卖家加盟。然而,对于新手卖家来说,了解亚马逊的运营规则并非易事。本文将为大家分享三个亚马逊店铺运营的实用技巧,希望能为卖家们带来帮助。

1. 关于亚马逊的库存表现,很多人可能会忽略一点。建议补货也算在分数里。如果以后不打算补货,一定要记得将商品藏起来,否则会影响业绩分数。一些卖家反馈称,这种方法隐藏了不需要发货的商品,绩效分数立即提高了2分。

2. 拆分子体的新方法,可以要求表格客服提供一个简单的模板进行删除操作。只需填写父体SKU,在add-delete栏填写x(小写),然后在批量上传的地方选择"库存加载工具文件"进行上传即可。做个记录,怕以后用的时候忘了。原本想直接删除父体,但看到提示说有可能同时删除子体,所以没有直接删除。

3. 有时亚马逊客户换货,原订单的货物没有退货。有些客户申请退款和换货,但客户只退了一个,需要确认他们是否都退了。可按以下三个步骤操作:

> 1. 打开"背景数据报告-退货报告-左侧交换-在线查看-生成报告",准备原始订单和交换订单号;

> 2. 打开"背景数据报告-退货报告-左亚马逊物流买家退货-在线查看",一个接一个地搜索订单号码,时间可以选择更长时间,如果没有找到信息说明没有退货;

> 3. 打开"背景数据报告-退货报告-赔偿-在线查看",输入未显示退货订单号,查看是否有赔偿,如果没有,如果45天没有退货或赔偿,打开case寻亚马逊赔偿。

以上就是我分享的三个亚马逊店铺运营技巧,希望对卖家开店有所帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来更多相关内容,敬请期待。

常见问答 FAQs:

1. 如何隐藏亚马逊上不需要发货的商品?

答: 可以将商品藏起来,这样可以提高绩效分数,一些卖家反馈称,这种方法隐藏了不需要发货的商品,绩效分数立即提高了2分。

2. 如何拆分亚马逊上的子体商品?

答: 可以要求表格客服提供一个简单的模板,只需填写父体SKU,在add-delete栏填写x(小写),然后在批量上传的地方选择"库存加载工具文件"进行上传即可。

3. 如何处理亚马逊客户换货但没有退货的情况?

答: 可以按以下三个步骤操作:

- 打开"背景数据报告-退货报告-左侧交换-在线查看-生成报告",准备原始订单和交换订单号;

- 打开"背景数据报告-退货报告-左亚马逊物流买家退货-在线查看",一个接一个地搜索订单号码,时间可以选择更长时间,如果没有找到信息说明没有退货;

- 打开"背景数据报告-退货报告-赔偿-在线查看",输入未显示退货订单号,查看是否有赔偿,如果没有,如果45天没有退货或赔偿,打开case寻亚马逊赔偿。