Shopee 对每个订单发货时间有严格的要求,卖家需要在指定的发货期限内将货物寄到仓库并完成扫描。以下是Shopee店铺发货的相关注意事项:

目前Shopee的发货时间由卖家在后台自行设置,具体操作为:进入卖家中心 > 店铺管理 > 店铺设置 > 我的配送。"发货日期"即订单生成后加上准备时间(DTS)的最后一个工作日,是卖家应该发货的时间点。例如,订单生成于2020年2月10日,准备时间为2个工作日,那么发货日期就是2月12日。

Shopee的发货单制作还有一些具体要求:1)标签尺寸10cmx10cm;2)发货单号和条码清晰且唯一;3)包含目的地国家代码;4)渠道信息准确无误;5)标明是否为P/T货;6)条码清晰且不能太小,不能被折叠或遮挡。

Shopee发货的包装也有一些规范:1)包装完整无损;2)不能使用透明袋;3)胶带不能遮挡发货单;4)尖锐物品需用牢固纸箱包装;5)每个发货单独包装,不能将多个发货单捆在一起。第一层包装使用不透明、结实的袋子,贴上打印的国际面单(条码不能被遮挡),同一订单商品只能打包在一起。第二层包装,将同一国家的小包裹装入一个运输袋,袋口用扎带绑紧并贴上标识卡。如果有多个国家的小包裹,先将同国家的小包裹装入运输袋,再将这些运输袋装入大袋中。

如果出现客户投诉或仓库异常,卖家需要提供国内快递单号、重量证明、签收时间段、包裹图片等资料,如果是因为卖家原因导致丢件,仓库将不予赔付。

常见问题FAQ:

Q: 如何在Shopee后台设置发货时间?

A: 进入卖家中心 > 店铺管理 > 店铺设置 > 我的配送,在"发货日期"一栏设置即可。

Q: Shopee发货单有哪些制作要求?

A: 主要包括标签尺寸、发货单号和条码清晰度、包含目的地国家代码、渠道信息准确性、标明P/T货、条码不能过小或被遮挡。

Q: Shopee发货包装有哪些规范?

A: 包括包装完整无损、不能使用透明袋、胶带不能遮挡发货单、尖锐物品用牢固纸箱包装、每个发货单独包装等。

Q: 如果出现客户投诉或仓库异常,卖家需要提供哪些资料?

A: 需要提供国内快递单号、重量证明、签收时间段、包裹图片等资料。如果是因为卖家原因导致丢件,仓库将不予赔付。