Shopee平台针对买家未取货而退回的店配和宅配包裹,推出了相关的优惠政策。对于订单金额在20美元及以上的包裹,Shopee将为卖家提供免费退货服务。而对于低于20美元的包裹,目前则不提供退货服务。

对于"货到付款"方式配送的订单,如果买家在30天内超过两次未取货,将被自动取消COD资格,90天内也无法再次开启此权限。对于印度尼西亚、泰国和越南站点的"货到付款"订单,如果订单金额在20美元以上而买家未取货导致退回,暂时免收8美元的退货费用,可以免费退回至中国大陆地区。但对于20美元以下的"货到付款"订单,如果买家未取货导致退回,将不提供退货服务,由Shopee平台统一处理。

对于已经寄运至菲律宾的包裹,目前可以选择退运至Shopee在马尼拉的退货收集点。如果订单金额在1000菲律宾比索以上而买家未取货导致退回,将免费退回至卖家指定的境内仓库;如果订单金额低于1000菲律宾比索,将不提供退货服务,由Shopee平台统一处理。

常见问题解答(FAQs):

1. Shopee平台对于订单金额在20美元以下的退货政策是什么?

答: 对于订单金额低于20美元的包裹,Shopee目前不提供退货服务,由平台统一处理。

2. Shopee平台对于"货到付款"订单的退货政策是什么?

答: 对于"货到付款"订单金额在20美元以上而买家未取货导致退回的,Shopee暂时免收8美元的退货费用,可以免费退回至中国大陆地区。但对于20美元以下的"货到付款"订单,如果买家未取货导致退回,将不提供退货服务,由Shopee平台统一处理。

3. Shopee平台对于寄往菲律宾的包裹的退货政策是什么?

答: 对于已经寄运至菲律宾的包裹,目前可以选择退运至Shopee在马尼拉的退货收集点。如果订单金额在1000菲律宾比索以上而买家未取货导致退回,将免费退回至卖家指定的境内仓库;如果订单金额低于1000菲律宾比索,将不提供退货服务,由Shopee平台统一处理。

本文主要介绍了Shopee平台针对买家未取货而退回的店配和宅配包裹所推出的优惠政策,希望可以为卖家提供一些参考。如有疑问,欢迎随时咨询。