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发布时间:5月前
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如果Speedpost派送员未能按时到达,Shopee卖家该如何处理?


如果Speedpost派送员未能按时到达,Shopee卖家该如何处理?


Speedpost是Shopee平台上常见的配送方式之一。有时由于一些不可预见的因素,Speedpost派送员可能无法在预约的取件时间到达。对于这种情况,Shopee为卖家提供了一些解决方案。


如果Speedpost派送员未能按时到达取件,卖家可以联系Shopee客户支持团队,提供相应的跟踪号。Shopee建议卖家可以将包裹送至任何一个Pop Station自助点,最大重量为每件30公斤。卖家可以继续通过这种方式完成包裹的派送。


以下是相关问题的解答:


问:如果Speedpost派送员未能在接载日出现,该怎么办?

答:请致电+65 6206 6610与Shopee客户支持团队联系,并向他们提供跟踪号。如果特快专递经济快递未能在接载日出现,Shopee建议您将包裹送至任何Pop Station自助点。


问:每件包裹/每份订单最多可以有多重?

答:每件包裹/每份订单最多可以有30公斤。


问:卖家可以继续将包裹送至Pop Station吗?

答:是的,卖家可以继续将包裹送至Pop Station自助点。


问:Shopee网站上有什么可以查找Pop Station自助点的信息吗?

答:Shopee官网上有Pop Station自助点的查找链接 https://www.speedpost.com.sg/locate-us,卖家可以进行查看。

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