Wish账号是商户经营中的重要资产,近期有部分商户反映账号遭到盗窃,本文将为您介绍如何应对账号被盗事件,并提供提高账号安全性的建议。

如果您的Wish账号不幸遭到盗窃,请尽快采取以下措施:

48小时内的应对方法

1. 阻止邮箱被修改:快速登录注册邮箱,找到Wish发送的"邮箱被修改"提醒邮件,点击"Undo it"以阻止邮箱变更。

2. 找回密码:使用原有邮箱登录Wish商户平台,点击"忘记密码"进行重置密码操作。系统将发送重置链接至您的原注册邮箱,按提示完成密码修改即可。

48小时后的应对方法

如果48小时后仍无法阻止邮箱被修改,请立即联系客户经理或客服小智,申请冻结账号,以避免财产进一步损失。

提高账号安全性的建议

开启Wish"两步验证"功能,在登录新设备时需要短信验证,大大提升账号安全性。具体操作如下:

1. 登录Wish商户平台,进入"账户">"设置"页面。

2. 确认绑定的手机号无误,如需变更可在此页面操作。

3. 点击"建立",输入手机验证码即可开启两步验证。

4. 系统会提供备份验证码,请妥善保管以备不时之需。

良好的账号管理习惯也是防范账号被盗的重要保障,请务必做到以下几点:

定期更换密码,避免使用简单易猜的密码。

• 不要在他人面前操作账号。

• 注意保管好手机以及电子设备。

常见问题

Wish账号被盗了怎么办?

1. 48小时内尽快阻止邮箱被修改,并重置密码。

2. 48小时后联系客户经理或客服冻结账号。

如何提高Wish账号安全性?

开启Wish"两步验证"功能,定期更改密码,谨慎保管好账号相关信息。

备份验证码有什么用?

备份验证码可用于在新设备或浏览器登录时,当手机无法接收验证码时进行账号验证。