在Wish商城上销售产品的商家可以永久性地从平台上移除自己的商品。这与单纯的商品下架不同,移除操作将彻底从Wish平台上删除该商品及其所有相关组合,商家也将无法再对其进行任何编辑操作。商家可以通过手动或API的方式进行产品移除。
需要注意的是,不同的情况下可以选择商品下架或永久移除。如果出现缺货、延迟发货、暂无库存或临时无法履行订单等情况,可以选择商品下架;如果因专利权、法律政策或法院命令等原因需要移除商品,则可以选择永久性移除。另外,添加了Fulfillment by Wish(FBW)的商品无法通过后台或API移除,需要联系客服经理进行处理。
移除营销类商品还可能会受到处罚。根据Wish商家政策规定,如果在过去8天内销售额超过500美元的促销商品被下架或移除,商家将会被处以50美元的罚款。
下面介绍手动移除和API移除的具体操作步骤:
手动移除操作步骤:
1. 进入商家后台的"全部产品"页面,找到需要移除的商品,点击"实际操作"并选择"下架并永久性移除产品"。
2. 确认要移除的商品及其组合信息,并点击"移除此产品"。
3. 返回"全部产品"页面后,之前移除的商品将以深灰色显示,且在商品主图下方会有"已删除"标记,表示该商品已被永久移除且无法再进行任何编辑操作。
API移除操作:
你可以使用Wish提供的/api/v2/product/remove API接口,根据API文档了解相关参数和操作方法,从而实现程序化的永久商品移除。移除后,该商品的父SKU和产品SKU将发生改变,查看时需使用"product_id"。
移除操作是不可逆的,请谨慎操作。如果遇到任何问题,可以联系客服经理寻求帮助。
FAQs:
Q1: 下架和移除商品有什么区别?
A1: 下架只是暂时隐藏商品,商家仍可以编辑并重新上架;而移除则是彻底从Wish平台上删除该商品,商家无法再对其进行任何操作。
Q2: 为什么有些商品无法通过后台或API移除?
A2: 如果商品使用了Fulfillment by Wish(FBW)服务,则无法通过后台或API进行移除操作,需要联系客服经理进行处理。
Q3: 移除营销类商品会有什么后果?
A3: 根据Wish商家政策,如果移除了过去8天内销售额超过500美元的促销商品,商家将会被处以50美元的罚款。