亚马逊卖家在运营时常会遇到紧急选品、下单补货、赶工厂生产、货运代理运输等一系列问题。最令人头疼的是,即便货物顺利到达亚马逊仓库,但仓库却迟迟未能上架,导致产品无法销售。本文将为您介绍几种有效的方法,帮助您快速催促亚马逊上架产品。

方法一：电话联系国内客服查看货物状态

如果您确认货物已送达亚马逊仓库,但仍未显示已发货,可以致电中国客户服务部,让他们核实货物状态,并更新至"已发货"。注意,有些客服可能会表示无法修改,此时可以继续沟通,表达您作为季节性产品售卖的紧迫性,请客服再次帮忙核实。

方法二：邮件联系国外客服(选择晚上时间)

1. 右上角-点击帮助-获得支持-我想开店,然后选择浏览菜单查找卖家的问题。

2. 选择亚马逊物流-仓库损坏或仓库丢失的库存订单-调查亚马逊物流仓库丢失的库存。

3. 页面切换成英语模式。

4. 发送邮件,用英语表达您的要求。

5. 第二天查看电子邮件回复,并查看货物状态是否有变化。

通过以上两种方法操作,第二天就有可能看到少量货物上架。一些卖家反映,经过这样的操作,从"从未售出"直接变为"预售"状态。尽管这对店铺影响不大,但至少能让您摆脱被动等待的困境,有50%左右的可能性改变货物状态。

常见问题解答(FAQs)

1. 如何确保货物已送达亚马逊仓库？

您可以及时与货运代理确认物流信息,建议在货物到达3天左右再去询问。

2. 电话联系客服时,如果客服称无法修改货物状态,该怎么办？

这种情况下,您可以继续沟通,表达作为季节性产品的紧迫性,请客服再次帮忙核实。

3. 邮件联系国外客服有什么注意事项吗？

注意选择晚上时间发送邮件,使用英语表达您的诉求,并在第二天查看电子邮件回复。