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发布时间:5月前
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关于 FBW US 项目的常见问题解答


Fulfillment By Wish (FBW) 是 Wish 推出的一个物流项目,可帮助商户将订单配送至北美和欧洲地区的主要用户市场。本文专门解答有关 FBW US 项目的一些普遍性问题。如需了解更多有关 FBW 项目的信息,包括该项目的优势、流程和具体操作,请参阅 [Fulfillment By Wish (FBW) 概述](https://www.example.com/fbw-overview)。


关于 FBW US 项目的常见问题解答


常见问题解答


1. 有哪些 FBW US 仓库可供使用?


目前,Wish 在美国有以下 FBW 仓库可供商户使用:


    FBW-US-PLG 仓库:位于美国俄亥俄州

请注意,目前 FBW-US-PLG 仓库仅支持配送到美国,未来可能会增加支持的目的国/地区。如有相关更新,我们将及时通知商户。您可以在商户平台的 FBW 基本费用和付款信息页面上查看各目的国/地区的运费。登录商户平台后,前往 FBW 创建配送计划页面,该页面会直接显示您的账户当前可以使用的仓库。


重要提示:根据 2021 年 6 月发布的公告,我们已经永久禁用创建配送计划至 FBW-US-LAX 和 FBW-US-ORD 仓库的选项。因此,如需将库存存储到 FBW-US 仓库中,请创建配送计划至新启用的 FBW-US-PLG 仓库。


2. 如何注册使用 FBW US 仓库?


商户只需接受《FBW 服务条款》,即可自动获得使用 FBW-US-PLG 仓库的权限。


3. 运送产品至 FBW US 仓库时,是否对单次运送的产品有尺寸或数量限制?


是的。目前 FBW-US-PLG 仓库不接受重量超过 25 磅(11.34 公斤)的 SKU。如果您担心运送至 FBW US 仓库的物品太大,请联系 fbw-ms@wish.com。根据历史销售数据,我们建议加入 FBW 的每个 SKU 库存为 20-100 个。如果您确信库存会很快售出,那么将较多的产品运送至仓库也无妨。请切记,FBW US 仓库的免费存储期仅为 90 个自然日(详细信息请参阅 [FBW 仓库费用 - 北美洲](https://www.example.com/fbw-us-fees))。90 个自然日后,您将需要支付仓储费用。


4. 对包装是否有要求?


有,请将每件产品单独打包成一个包裹(可直接发给用户的包装)。此外,每个包裹的尺寸必须至少为 4 x 6 英寸,以便粘贴物流标签。如果包裹太小无法粘贴物流标签,将需要对包裹重新包装,每个包裹将向您收取 0.4 美元的重新包装费。


商户可将不同的产品放入同一个包装箱,但我们强烈建议一个包装箱只放同一个配送计划的产品。如果确实需要混装,请确保将不同配送计划的产品区分清楚。请将同一个配送计划的产品放在一起,并将所有相应的配送计划标签贴在包装箱外侧,便于 FBW-US-PLG 仓库清楚地识别和入仓。否则,仓库可能无法及时完成库存入仓,甚至会出现入仓错误,导致您的产品推迟上架销售。


5. 运送至 FBW US 仓库的货物是否需要 DDP(完税后交货)?


是的。请务必将库存 DDP(完税后交货)至 FBW US 仓库。仓库不负责支付关税或通知您未付关税事宜。如果未缴纳关税,仓库还可以拒绝接收入库货件。从中国大陆运送库存至 FBW US 仓库的商户也可以利用 WishPost 联运项目完成 DDP,而无需费神选择提供 DDP 服务的物流服务商。


为了进一步支持中国大陆商户将库存运送至新开放的 FBW-US-PLG 仓库,FBW US 和联运项目推出一项限时优惠活动,北京时间 2021 年 8 月 18 日凌晨 0 时起生效。如果您同时满足以下两个要求,则通过联运项目配送的运单将免物流费:


1. 相应联运项目运单的创建时间在北京时间 2021 年 8 月 18 日凌晨 0 时至北京时间 2021 年 11 月 17 日晚 11 时 59 分之间。

2. 您选择联运项目的海运渠道配送库存,且运单上的收货地址是我们的 FBW-US-PLG 仓库。


常见问题解答 (FAQ)


Q1: 如何将库存发送至 FBW-US-PLG 仓库?

A1: 请按正常流程创建 FBW US 路向的配送计划,并通过 WishPost 联运项目创建相应的运单。只要您在 2021 年 8 月 18 日至 11 月 17 日期间通过联运项目的海运渠道将库存发送至 FBW-US-PLG 仓库,我们将为您免除相应运单的物流费用。


Q2: FBW-US-LAX 和 FBW-US-ORD 仓库以后还能使用吗?

A2: 根据 2021 年 6 月发布的公告,我们已经永久禁用创建配送计划至 FBW-US-LAX 和 FBW-US-ORD 仓库的选项。因此,如需将库存存储到 FBW-US 仓库中,请创建配送计划至新启用的 FBW-US-PLG 仓库。


Q3: 在 FBW-US-LAX 和 FBW-US-ORD 仓库中的库存会如何处理?

A3: 我们会将这两个美国仓库中的所有现有库存转移到新启用的 FBW-US-PLG 仓库,不会向您收取额外费用。转移过程预计将在未来几个月内全部完成,如有更新,我们会及时通知商户。


Q4: 是否可以将 SKU 混装在同一个包装箱中?

A4: 商户可将不同的产品放入同一个包装箱,但我们强烈建议一个包装箱只放同一个配送计划的产品。如果确实需要混装,请确保将不同配送计划的产品区分清楚。请将同一个配送计划的产品放在一起,并将所有相应的配送计划标签贴在包装箱外侧。

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