众多经营电商店铺的卖家都会遇到这样的问题 - 明明没有违反平台规定,也未做任何违法行为,却突然收到平台的违规通知,并被要求罚款。即使确认订单、物流、产品质量等各项指标都正常,买家仍可能恶意退款,严重的甚至会导致店铺被关闭。遇到这种情况,卖家一定要懂得如何申诉维权。

关于产品侵权这个问题,无论从事什么行业,产品的外观、样式、设计往往都比较雷同,侵权现象也是很常见的。当商品在wish平台被认定为侵权产品后,通常会有以下三种情况:

1. 程度较低:产品在初审时就被判定为侵权产品,要求删除并支付1美元罚款。

2. 程度中等:通常是在优化产品(主图、功能、设计等)后被判定侵权,罚款程度较重,达到100美元。

3. 情况严重:明明正常经营,却突然被认定为侵权产品,不仅要罚款,卖出的产品款项也会被全部充公。

罚款只是小问题,真正棘手的是当一大批产品都被认定侵权时。这时,卖家一定要学会维护自己的权益,积极申诉。申诉流程其实并不复杂:

1. 如果有授权书,直接按流程提交即可;

2. 如果没有授权书,可以找供货商开具证明,说明产品为外贸尾单,质量有保障,不存在任何侵权行为。

只要自己的产品真的没有问题,通过这两种方式申诉的成功率都很高,平台通常会撤销处罚。

FQAs:

Q: 如何避免商品被认定为侵权产品?

A: 1. 提高产品本身的独创性和创新性,避免雷同现象;

2. 及时关注平台的相关通知和规则,主动调整产品,防止侵权问题发生。

Q: 如果我的商品被认定为侵权产品,该怎么办?

A: 请按照文中提到的两种申诉方式进行维权,积极保护自己的合法权益。

Q: 申诉成功的几率有多大?

A: 只要自己的产品确实没有违规,通过合法途径申诉的成功率是很高的。平台通常会在核实情况后撤销处罚。