进入亚马逊FBA库存管理页面,点击"Unfulfillable"类别下面的红色标记数字,在"处置方式"下会显示Unfulfillable产品的数量及产生的原因。通常情况下,有以下几种原因造成:

1. 分销商损坏：亚马逊在收到卖家发货的商品后,会仔细检查每一件产品。如果商品标签损坏,以至于无法扫描,就无法销售。这包括商品包装破损或里面的产品本身破损。

2. 亚马逊损坏：

- 仓库损坏：在接收FBA货物入仓的过程中,商品发生了损坏。

- 承运人损坏：在FBA发货后,买家收到的商品外观或包装出现明显损坏,买家联系亚马逊退货。这种情况下,由于运输原因导致的损坏,亚马逊会负责赔付。

3. 客户损坏：买家不是因为产品性能和使用上的原因而退货,在退货的过程中商品发生了损坏。

4. 产品自身问题：FBA发货后,买家因为产品的性能和使用上的原因联系亚马逊退货。

上述情况下的商品都会归类为Unfulfillable产品,同时也会产生仓储费用。

常见问题解答 (FAQs):

Q: 如何避免商品被归类为Unfulfillable?

A: 1) 确保商品标签完整无损; 2) 仔细检查商品外观和包装,避免损坏; 3) 提醒买家小心妥善保管,减少退货过程中的损坏。

Q: Unfulfillable产品该如何处理?

A: 根据具体原因,可以选择维修、重新包装或报废等方式进行处理。同时建议采取相应措施,避免同类问题再次发生。

Q: Unfulfillable产品会产生哪些费用?

A: Unfulfillable产品会产生仓储费用。如果长期无法销售,可能还会产生其他费用,比如报废费用等。

总之,了解并及时处理Unfulfillable产品,有助于降低损失,提高运营效率。