Intelipost 是巴西的一家货运管理平台,为当地 Wish 商户提供订单履行和物流跟踪服务。本文将详细介绍如何将 Intelipost 账户与 Wish 进行集成,帮助您更好地管理和跟踪在 Wish 平台上的订单履行过程。

Intelipost 不仅拥有1,000多家物流服务商的庞大网络,还通过一个统一的系统管理所有订单,从而更好地控制、查看和自动更新订单的物流跟踪状态(包括通过电子邮件、短信和 WhatsApp 发送更新)。对于使用 Intelipost 进行订单履行的商户来说,设置 Intelipost 账户与 Wish 集成是非常必要的。

为何要设置 Intelipost 账户与 Wish 集成？

如果您选择 Intelipost 作为物流服务商,但未将 Wish 接入 Intelipost 系统,Wish 将无法从 Intelipost 系统中抓取物流跟踪信息。这意味着,即使您通过 Intelipost 配送的订单已经标记发货,在 Wish 商户平台上的"物流跟踪状态"也仍然显示为"待处理"。由于 Wish 无法正确检索到 Intelipost 的物流跟踪信息,因此订单无法确认履行/确认妥投,您也无法获得付款资格。

如何设置 Intelipost 账户与 Wish 集成？

1. 登录您的 Intelipost 账户,进入"事件规则"页面(https://secure.intelipost.com.br/ng#/manage-events-rules/)。

2. 点击"添加新规则",按照以下步骤操作:

- 在"订单类型"下,选择"所有"。

- 在"选择条件"下,选择"输入事件"和"销售渠道"。

- 在"添加操作"下,选择"Webhook"。

- 在"通知"下选择"按顺序发送",在"目的地"下选择"高级",在"是否启用？"下选择"是"。

- 在相关字段中输入以下数据:

- 协议:https

- 主机:webhooks.aftership.com

- 路径:/couriers/intelipost/trackings/v1

- 端口:80

- 身份验证方式选择"基本",输入您的 Intelipost 账户用户名和密码,然后在"发送到"下选择"客户端"。

- 在"输入事件"部分,选择"所有可用宏"事件,确保所有必要的发货通知都会发送给 Wish。

- 在"销售渠道"部分,输入"wish",然后点击"包括销售渠道"。

- 点击"保存"。

现在,您可以通过商户平台(或 ERP)使用 Intelipost 作为物流服务商来履行 Wish 订单了。

常见问题解答(FAQs)

Q1: 我需要在 Wish 商户平台上输入什么物流单号?

A1: 当您通过 Wish 商户平台履行订单时,必须在"物流单号"字段中输入生成的 NF-e 电子发票号。Wish 需要使用这个 NF-e 电子发票号从 Intelipost 系统中抓取您的订单物流跟踪信息。

Q2: 如果我通过 ERP 系统管理/履行订单,可以输入 Intelipost 提供的物流单号吗?

A2: 如果您目前使用 ERP 通过 API 管理/履行订单,则可以输入您选择的 Intelipost 物流服务商提供的物流单号,因为 Intelipost 系统可以通过 API 识别物流服务商提供的物流单号并将其替换为相应的 NF-e 电子发票号。但我们无法保证所有 ERP 都能正确读取和提交物流服务商提供的物流单号,并能通过 API 从 Intelipost 接收和替换 NF-e 电子发票号。建议您与 ERP 合作伙伴联系,了解更多详情。

Q3: 如何确保 Wish 正确接收我的物流跟踪信息?

A3: 我们强烈建议您在使用 ERP 管理/履行订单时,在"物流单号"字段中输入 NF-e 电子发票号。这可确保 Wish 能够正确接收您的物流跟踪信息。