Wish平台为了帮助商家提高EPC Blue、A+物流计划和WishPost智选订单的首程物流效率,并降低物流成本,于2020年5月正式推出了HUB中转仓项目。作为商家应对首公里物流挑战的另一个选择,该项目如何操作?都有哪些注意事项?让我们一起来了解一下。

从2020年5月10日开始,参与EPC Blue、A+物流计划和WishPost智选项目的中国大陆商家可将相关订单运送至Wish指定的华东或华南HUB中转仓。Wish会对中转仓内的订单进行核实并分拨,运至对应的仓库完成后续流程。

通过使用HUB中转仓,偏远地区商家可有效节省首公里物流时间和成本。同时,Wish还为商家提供了申通快递的揽收服务,进一步优化了物流方案。那么,关于HUB中转仓项目,商家都需要了解哪些常见问题呢?

常见问题解答

1. 哪些商家可以使用HUB中转仓项目？

所有配送EPC Blue、A+物流计划和WishPost智选项目订单的中国大陆商家均可参与使用。这是一个可选项,而非强制参加的项目。

2. HUB中转仓项目能为商家带来哪些好处？

对于偏远地区的商家来说,由于揽收商无法到达其所在位置,首公里配送至多个EPC Blue/A+物流计划/WishPost智选仓库的过程中会产生较高的物流成本。HUB中转仓项目的推出,将有效帮助商家解决这一难题,节省时间和降低首公里物流成本。

3. HUB中转仓的具体地址在哪里?

商家可将相关订单运送至以下两个HUB中转仓:

华东HUB中转仓

联系人:杜祥桂 联系电话:13564522178/4008206207/18321602641

华南HUB中转仓

联系人:赵志强 联系电话:13760335885/18038191218/13760335885

4. 商家如何将订单运送至HUB中转仓?

商家可通过以下两种方式:

1) 申通快递揽收服务

Wish与申通快递建立了合作,为商家提供上门揽收服务并运送至HUB中转仓,价格为5元/2kg,2元/kg续重。商家可在ERP或WishPost中设置申通揽收服务并在线结算。

2) 商家自寄

商家也可自行联系申通快递或其他揽收服务商,将订单运送至指定的HUB中转仓。需注意,所有运往华东仓库的包裹必须送至华东HUB,运往华南仓库的包裹必须送至华南HUB。

5. HUB中转仓项目是否收取额外费用?

不收取,该项目对商家是免费的。

FAQs

Q1: 使用HUB中转仓项目需要支付额外费用吗?

A: 不需要,HUB中转仓项目本身是免费提供给商家使用的。

Q2: 如果订单在规定时间内未送达EPC Blue/A+仓库,会有什么影响?

A: 如果订单在释放后168小时内未送达,但符合以下任一条件,可自动免除50%的延时到仓费:

1) 订单在释放后120小时内抵达正确的HUB中转仓;

2) 订单在释放后48小时内收到申通快递第一次揽收扫描。

Q3: 商家可以选择其他快递公司自寄到HUB中转仓吗?

A: 可以,但无法享受Wish与申通快递合作的优惠价格,也无法通过WishPost在线支付。我们建议商家尽量选择Wish提供的申通快递揽收服务。