Wish 平台的 A+ 物流计划是一项为商户提供更优质配送服务的计划。本文将解答商户在使用 A+ 物流计划时可能遇到的常见问题,包括如何加入计划、如何查看订单状态、订单履行流程等,希望能帮助商户更好地理解和使用 A+ 物流计划。

1. 如何加入 A+ 物流计划？

若 Wish 商户在商户平台中开启的配送国家/地区属于 A+ 物流计划所支持的国家,则此商户在该国家/地区的订单将被自动纳入 A+ 物流计划。

2. 如何在商户平台查看 A+ 物流计划订单？

商户可在商户平台的"订单 > 未履行的订单"页面查看收到的 A+ 物流计划订单。受影响的订单会在"产品"旁边显示"A+ 物流计划"标记。

需要注意的是,如果 Wish 收到 WishPost 的物流跟踪信息,显示某个 A+ 物流计划订单的物流单号已被合作物流服务商取消,Wish 商户平台可能会将该订单重新释放给商户,供商户重新履行。在商户平台的"订单 > 未履行的订单"页面,这些重新释放的 A+ 物流计划订单将显示"A+ 物流单号被取消"标记。这些订单将从 A+ 物流计划中移除,需要商户直发至用户的配送地址。

3. A+ 物流计划订单履行流程

符合 A+ 物流计划条件的订单在商户平台上会显示"A+ 物流计划"标志。商户须按要求使用合适的 WishPost 物流渠道,将订单包裹配送至 Wish 商户平台和 WishPost 上显示的指定仓库地址。

常见问题解答（FAQs）

问: 什么是 Wish 的 A+ 物流计划?

答: Wish 的 A+ 物流计划是一项为商户提供更优质配送服务的计划。符合条件的订单将自动纳入该计划,享受更快捷、更可靠的物流服务。

问: 如何判断一个订单是否属于 A+ 物流计划?

答: 商户可在商户平台的"订单 > 未履行的订单"页面查看,受影响的订单会显示"A+ 物流计划"标记。

问: 如果 A+ 物流单号被取消,我该如何处理?

答: 这种情况下,订单将从 A+ 物流计划中移除,需要商户直接发货至用户的配送地址。具体操作可参考相关文章。

问: 我还有其他关于 A+ 物流计划的疑问,应该如何获得帮助?

答: 如果您有其他问题,可以联系 WishPost 客户服务,他们会尽快为您解答。