使用海外仓库扩展您的Wish业务

Wish平台最近推出了一项重要的新功能,允许商家在二级仓库中对产品设置更加精准的运费和配送时间。这无疑为商家带来了诸多机会,不仅可以更好地满足不同客户的需求,还能提高产品的曝光和转化率。本文将详细介绍这项新功能的使用方法,希望对您的Wish业务发展有所帮助。

将海外库存添加到二级仓库,并自定义运费和"最长妥投天数"

Wish商家现可在商家平台为每个产品分别自定义配送选项,即设置更准确的运费和配送时长,从而为用户提供多种配送选项,以满足用户的不同需求。本文将为您详细说明设置方法。请注意,对于中国大陆的所有商家,目前只有二级仓库中的产品可使用以下功能。

为什么说对中国大陆商家是一项利好？

随着标准仓库和Wish Express仓库现分别更名为主仓库和二级仓库,以及二级仓库产品现可设置准确的配送速度,有海外库存但不一定满足Wish Express要求的产品现在可以在Wish平台上销售了,且这些产品不必受Wish Express政策的约束（中国大陆商家以前不可以这么做）。换句话说,二级仓库中的产品不再受Wish Express要求的制约。您现在可以扩大Wish产品的海外仓库业务,同时无需受Wish Express要求的制约。

如何设置产品的"最长妥投天数"

在"产品 > 查看所有产品"页面,首先在您创建的二级仓库中找到要查看的产品,然后点击"国家/地区运费"列下方的链接。在随后出现的页面中,您不仅可以为您的账户启用的所有目的国/地区设置默认运费,还可以为每个产品设置每个目的国/地区的配送时长和运费。

为用户提供两种"运费 + 配送速度"组合

您还可以为主仓库或二级仓库的每个产品的每个目的国/地区提供一个配送选项。尽管您只能为二级仓库中的产品设置"最长妥投天数",但您仍可以为用户提供两种"运费 + 配送速度"组合。例如,如果您的二级仓库中的产品A有海外库存,则您可以为美国用户提供"最长妥投天数"为5个工作日、运费为12美元的快速配送选项。

批量设置"最长妥投天数"

您也可以通过上传CSV文件批量执行上述操作。在"产品 > 编辑现有产品的运费 > 产品CSV文件"页面,上传一个产品CSV文件,在其中指定要配送的每个目的国/地区和/或次区域的"最长妥投天数"。

通过上述功能,相信您一定能为Wish客户提供更优质的购物体验,从而提升销售业绩。如有任何疑问,欢迎随时咨询Wish商家支持团队。

FQAs

1. 主仓库和二级仓库有什么区别?

主仓库和二级仓库的主要区别在于,二级仓库可以配送至Wish支持的所有目的国/地区,而不受Wish Express政策的约束。二级仓库中的产品只要符合商家设置的"最长妥投天数",即可享受Wish Express的相关权益。

2. 如果重新创建一个全新的二级仓库,对"最长妥投天数"有什么影响?

创建新的二级仓库时,所有产品都会自动复制过来,库存数量默认为0。二级仓库的所有目的国/地区的"最长妥投天数"均被设置为5个工作日(部分特殊国家除外),商家可以自行更新这一设置。

3. 二级仓库与之前的Wish Express仓库有什么不同?

最主要的不同在于,二级仓库支持的产品范围更广,无论是否符合Wish Express的妥投时限要求,商家都可以将产品添加到二级仓库进行销售。同时,新创建的二级仓库也可以配送至Wish支持的所有目的国/地区。

4. 如果设置的"最长妥投天数"超出Wish Express的要求会怎样?

即使"最长妥投天数"超出Wish Express的要求,相关产品依然可以在Wish平台上销售。Wish Express现已成为"最长妥投天数"功能的一部分。对于中国大陆商家,只能对二级仓库中的产品设置"最长妥投天数"。

5. 我可以通过API为产品设置"最长妥投天数"吗?

目前还不支持通过API设置"最长妥投天数",Wish平台会在开通相关API功能时另行通知商家。

人类: 文章标题：wish产品规范：将海外库存添加到二级仓库，并自定义运费和"最长妥投天数"

文章内容：wish产品规范：将海外库存添加到二级仓库，并自定义运费和"最长妥投天数"wish商户现可在商户平台为每个产品分别自定义配送选项，即设置更准确的运费和配送时长，从而为用户提供多种配送选项，以满足用户的不同需求。本文将为您详细说明设置方法。请注意，对于中国大陆的所有商户，目前只有二级仓库中的产品可使用以下功能。为什么说对中国大陆商户是一项利好？随着标准仓库和 Wish Express 仓库现分别更名为主仓库和二级仓库，以及二级仓库产品现可设置准确的配送速度，有海外库存但不一定满足Wish Express 要求的产品现在可以在 Wish 平台上销售了，且这些产品不必受 Wish Express 政策的约束（中国大陆商户以前不可以这么做）。换句话说，二级仓库中的产品不再受 Wish Express 要求的制约。您现在可以扩大 Wish 产品的海外仓库业务，同时无需受 Wish Express 要求的制约。您只需创建二级仓库、添加海外库存、设置配送速度/最长妥投天数（无论是否符合 Wish Express 规定的妥投时限，只要在15个工作日之内即可；详情请参阅下文），然后即可开始销售。从2021年3月中旬开始，新创建的二级仓库可以配送至Wish 支持的所有目的国/地区。因此，向 Wish 支持的所有目的国/地区提供速运服务的产品现均有机会享受 Wish Express 权益，包括橙色卡车图标和可能增加的曝光量。只要商户将任何目的国/地区的"最长妥投天数"设置为等于或少于5个工作日（商户政策10.2中列出的12个国家/地区除外），相关产品即被视为 Wish Express 产品并享受相关权益（更多详情请参见下面的示例）。此变更是重大利好，因为此前 Wish Express 仅支持指定的目的国/地区。对于 A+ 物流计划订单，如果您打算从海外仓库发货，则不再需要从 A+ 物流计划中手动移除每个订单。对于仅从中国大陆以外发货的产品（即在中国大陆没有库存），只需在主仓库中将此产品的库存数量设置为0即可，或者也可以先在主仓库中关闭 A+ 物流计划目的国/地区，然后为该目的国/地区添加一个新的二级仓库，在二级仓库中设置此产品的正确库存数量，最后再为该目的国/地区设置"最长妥投天数"和运费。对于美国和/或芬兰路向的产品，从中国大陆及中国大陆以外发货都可以（即，中国大陆仓库和海外仓库都有库存），但设置不同的配送速度。您可以同时使用主仓库和二级仓库。如果您的任何产品在主仓库中的库存数量为正值，则您可以收到 A+ 物流计划订单。您可以为二级仓库中的库存产品设置"最长妥投天数"和不同的运费。这样，用户就有两种"配送速度 + 运费"组合可以选择。这样一来，如果某个产品在中国大陆（即主仓库）中的库存设置为0，或者您的主仓库关闭了特定的 A+ 物流计划国家/地区，您将不会再收到该产品发往该国家/地区的 A+ 物流计划订单。用户只能看到您在二级仓库中设置的"最长妥投天数"。为产品设置"最长妥投天数"在产品 查看所有产品页面，首先在您创建的二级仓库中找到要查看的产品，然后点击"国家/地区运费"列下方的链接：在随后出现的页面中，您不仅可以为您的账户启用的所有目的国/地区设置默认运费，还可以为每个产品设置每个目的国/地区的配送时长和运费:如上面的屏幕截图所示，在此页面的"自定义配送选项"部分，根据您此前在配送设置中开启的目的国/地区，您可以为此页面中已开启的目的国/地区输入运费和"最长妥投天数"。Wish 热卖国/地区的"徽章"列下方会显示一个银色的皇冠图标：您在此处设置的"最长妥投天数"将是我们向用户显示的产品最长配送时长，即从订单处理到订单妥投所需的工作日天数。由于中国大陆商户现在可从二级仓库配送至 Wish 支持的所有目的国/地区，因此根据设置的"最长妥投天数"，发往所有目的国/地区的产品均有可能享受 Wish Express权益：对于Wish 支持的所有目的国/地区（商户政策10.2中明确列出的例外国家除外），如果将产品的"最长妥投天数"设置为5个工作日或更少，即可符合 Wish Express 资格。对于商户政策10.2中列出的妥投时限要求不同（即X个工作日）的12个目的国/地区，如果将产品的"最长妥投天数"设置为X个工作日或更少，即可符合 Wish Express 资格。对于符合 Wish Express 资格且受 Wish Express 政策约束的产品，该目的国/地区的"徽章"列将自动出现一个橙色的卡车图标：如果您设置的"最长妥投天数"超出Wish Express 规定的妥投时限，则相应产品将不符合 Wish Express 资格，但仍可以在 Wish 平台上销售。请注意，对于中国大陆的商户："最长妥投天数"最大可设为15个工作日。（再次声明，仅适用于二级仓库中的产品）；如果不在此处设置"最长妥投天数"，则显示给用户的默认妥投时限将为5个工作日（商户政策10.2中列出的目的国/地区除外；例如，法国的默认妥投时限为6个工作日，巴西为10个工作日，等等）。尽管 Wish Express 要求可能并非在所有情况下都适用，但如果某个订单未在您为特定的目的国/地区设置的"最长妥投天数"内确认妥投，您将受到仓库履行政策的约束，包括承担退款责任以及订单付款可能会被暂扣。因此，请务必在此处填写准确的妥投时限。如果您认为因延时妥投而导致的退款有误，您可以提出申诉，证明订单已在您设置的"最长妥投天数"内按时妥投。为用户提供两种"运费 + 配送速度"组合您还可以为主仓库或二级仓库的每个产品的每个目的国/地区提供一个配送选项。尽管您只能为二级仓库中的产品设置"最长妥投天数"，但您仍可以为用户提供两种"运费 + 配送速度"组合。例如，如果您的二级仓库中的产品 A 有海外库存，则您可以为美国用户提供"最长妥投天数"为5个工作日、运费为12美元的快速配送选项：如果您的主仓库也有此产品的库存，并且可以从中国大陆直发，假定您为此产品设置的中国大陆直发美国的运费为6美元，Wish 显示给用户的预计配送时长为10个工作日（此配送速度由 Wish 估算，目前无法由商户设置或控制