Wish是一个快速的产品销售平台。只要商家遵守义务,就不会受到平台实施的罚款或违规政策的影响。本文将概括介绍Wish的相关政策,帮助商家更好地在此平台运营。

首先,商家必须向Wish提供真实准确的信息。无论是注册信息、产品信息,还是订单履行等,都需要真实准确,否则可能会面临账号暂停等处罚。同时,商家还需严格遵守知识产权、违禁品等方面的规定,避免出现侵权或销售假冒伪劣商品的情况。

另外,订单履行速度和用户服务水平也是Wish关注的重点。商家必须及时发货,并确保订单顺利送达。对于退款、退单等问题,也需要妥善处理,避免出现高退款率或退单率的情况。

总的来说,诚信经营、规范运作是Wish对商家的基本要求。以下是本文的具体内容:

商家注册与产品发布

1. 注册信息必须真实准确,否则可能会被暂停账号。每个实体只能拥有一个账号,多账号也会被暂停。

2. 发布产品时提供的信息必须准确,如有虚假或侵权,相关产品将被删除,账号还可能面临罚款或暂停。严禁销售仿冒或侵权产品。

3. 产品不能引导用户离开Wish平台,也不得包含重复或已被修改的商品。禁止销售违禁品。

4. 对于Wish主动促销的商品,商家不得擅自调整价格、库存或下架。

订单履行与用户服务

1. 所有订单必须在5天内完成发货,否则将被自动退款。如果自动退款率过高,账号也会被暂停。

2. 商家需使用Wish认可的物流服务商,并提供可靠的跟踪信息。订单必须在30天内由物流商确认妥投。

3. 严禁要求用户提供个人信息或绕过Wish付款,也不能辱骂用户或引导用户离开平台。

4. 对于退款、退单等问题,Wish有明确的政策。商家需承担相应的责任,并允许申诉。

常见问题解答(FAQ)

Q1: 如何避免Wish账号被暂停?

A1: 主要需要做到以下几点:

注册和产品信息真实准确

• 遵守知识产权和违禁品相关规定

• 快速履行订单,提供可靠的物流信息

• 优质的用户服务,处理好退款退单问题

Q2: Wish对产品评价有什么要求?

A2: Wish会关注产品的平均评分。对于评分极低的产品,商家需承担100%的退款责任。如果产品评分得到改善,则可免除这一政策。

Q3: Wish的付款政策是如何规定的?

A3: Wish根据所使用的物流服务商的级别,规定了不同的付款周期。一般来说,快递服务商级别越高,付款周期越短。如果无法确认发货,则订单将在120天后可支付。