Wish 平台为商家提供了海外仓服务,可以帮助您更快捷地向全球用户发货,提升客户满意度。本文将为您详细介绍 Wish 海外仓的物流政策及相关要求,帮助您更好地利用这项服务。

Wish 海外仓,顾名思义就是商家提前将商品运送至海外的仓库进行存储。当用户下单后,商品可以直接从海外仓发货,大大缩短了物流时间,并且能够更好地保证送达时效。下面是 Wish 海外仓的具体政策和要求:

1. 时效要求: 5个工作日内送达消费者手中,包括周一至周六(不含周日)。

2. 退款说明: 超过5个工作日送达的订单,买家有权要求退款,商家承担全部责任。

3. 订单晚到率: 每两周统计一次超过5个工作日送达的订单比例。如果晚到率大于5%,所有超过5个工作日送达的订单将不予支付货款,产品将被移出海外仓项目,并退还所有订单款项。

4. 返利奖励: 从11月1日至次1月31日(旺季时段)内,遵守各项政策的商家将获得结款金额3%的奖励。

为了进一步提升配送时效,Wish 还推出了 "Wish Express" 项目,为商家提供更多优势:

1. Wish Express 产品将获得3倍以上的流量,并带有显著标识,提升转化率。

2. 加入 Wish Express 的商家可享受退货服务,降低退款率。

3. 快速送达有利于提升产品评分,缩短产品成长和回款周期。

4. Wish 会为 Wish Express 商家提供更多产品支持。

通过海外仓和 Wish Express 服务,相信您的商品配送和客户体验都能获得大幅提升。如果还有任何疑问,欢迎继续阅读下面的常见问答。

FAQ:

Q1: Wish 海外仓的订单必须在5个工作日内送达吗?

A1: 是的,Wish 海外仓的订单必须在5个工作日内送达消费者手中,包括周一至周六。超过5个工作日送达的订单,买家有权要求退款。

Q2: 如果订单晚到率超过5%会有什么影响?

A2: 如果订单晚到率超过5%,Wish 将不予支付该类订单的货款,同时产品也将被移出海外仓项目,并退还所有订单款项。

Q3: 遵守Wish海外仓政策有什么奖励吗?

A3: 从11月1日至次年1月31日(旺季时段),遵守各项政策的商家将获得结款金额3%的返利奖励。

Q4: 什么是Wish Express项目,有什么优势?

A4: Wish Express 是 Wish 推出的一个加速配送的项目。加入该项目的产品可获得3倍以上的流量,享受退货服务,并有利于提升产品评分和回款效率。Wish 还会为参与商家提供更多产品支持。

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