在商户经营过程中,了解客户的基本信息非常重要。Wish商户可以通过以下三种方式查看客户的CPF(个人税号)信息:手动查看、导出文件、API接口调用。以下是具体的操作步骤:

1. 手动查看

- 进入"订单 - 未履行的订单"或"订单 - 历史记录"页面,找到相关订单

- 点击订单操作列的"查看详情",进入订单详情页面

- 在"订单概览"部分,即可找到"用户CPF"信息

- 或者直接点击"收货地址"列的链接,在弹窗底部也能看到"用户CPF"

2. 导出文件

- 在"订单 - 未履行的订单"或"订单 - 历史记录"页面,点击页面上方的"以CSV格式下载所有订单"或"以CSV格式导出表格"

- 在导出的CSV文件中,可以在"Customer Identity Number"栏找到客户的CPF信息

3. API接口调用

- 可使用以下API接口查询订单信息:

- /api/v2/order

- /api/v2/order/get-fulfill

- /api/v2/order/create-download-job

- 在API响应中的"customer_identity_number"字段,即可获取客户的CPF信息

更多关于Wish Express的信息,可查阅[这篇文章](链接)。

FAQs:

Q1: 如果订单信息中没有显示客户的CPF,应该怎么办?

A1: 可以联系客户,要求提供CPF信息。如果客户拒绝提供,商家也可以继续完成交易,但需要注意相关法律法规的要求。

Q2: 是否所有Wish订单都会显示客户的CPF信息?

A2: 不是所有订单都会显示客户的CPF信息,这取决于客户是否提供了相关信息。商家可以通过上述方式主动查看订单信息获取CPF。

Q3: 除了CPF,商家还能从Wish订单中获取哪些客户信息?

A3: 除了CPF,商家还可以从订单信息中获取客户的姓名、收货地址等基本信息,这些信息对于商家了解客户需求、优化服务都很有帮助。