在 Wish Express 配送巴西订单的过程中,商户需要获取客户的 CPF 信息以满足当地法规要求。根据 Wish 商户政策,商家可以在一定范围内调整促销产品的价格或运费。同时,Wish 将自动为从中国大陆以外发货的巴西路向订单提供客户 CPF 信息,以帮助商户顺利完成订单履行。此外,Wish 的商户后台还会标记这类巴西订单,提醒商户需要提供 CPF 信息。

下面是具体的操作步骤:

1. 根据 Wish 商户政策 3.1,可以适当调高促销产品的价格或运费,但幅度需控制在合理范围内。

2. Wish 会自动为从中国大陆以外发货的巴西路向订单提供客户 CPF 信息,帮助商户合规履行订单。

3. 商户后台的"订单历史"页面会标记"巴西订单",提醒商户需要提供 CPF 信息。

常见问题解答:

Q: 如何获取 CPF 信息?

A: Wish 会自动在订单信息中提供客户的 CPF 信息,商户只需查看订单详情即可。

Q: 为什么需要提供 CPF 信息?

A: 根据巴西邮政的要求,从2020年1月1日起,发往巴西的跨境电商订单需要提供客户的 CPF 信息,以满足当地的发票规定。

Q: 如果没有 CPF 信息,可以发货吗?

A: 不可以。如果没有 CPF 信息,商户将无法合规地完成巴西订单的发货。Wish 会在订单信息中提供 CPF 数据,请务必查看并使用。