Wish 为商家提供了丰富的订单管理 API,使商家能够更加便捷地履行订单。无论是通过API批量履行订单,还是修改物流跟踪信息,都能帮助商家提高运营效率。本文将为您详细介绍如何利用 Wish API 满足各种订单履行需求。
Wish 商家可以通过调用以下两个 API 端点来履行订单或修改物流跟踪信息:
`/api/v2/order/fulfill-one`
`/api/v2/modify-tracking`
其中,"`tracking_number`"参数是必填的。
为了帮助商家节省物流成本,满足以下条件的订单可以使用同一个物流单号进行履行并标记发货:
1. 订单的收货人姓名相同(不区分大小写)
2. 订单的配送地址相同(不区分大小写)
3. 订单释放时间彼此相隔不超过5个自然日
我们来看几个具体的例子:
1. 订单 A 于第1天释放,订单 B 于第3天释放,且订单 A 和订单 B 的收货人姓名和配送地址完全一样。在此情况下,商家可以使用同一个物流单号履行这两笔订单并将其标记为"已发货"。
2. 订单 A 于第1天释放,订单 B 于第7天释放,且订单 A 和订单 B 的收货人姓名和配送地址完全一样。商家不可以使用同一个物流单号履行这两笔订单,因为它们生成的时间彼此相隔超过5个自然日。
3. 订单 A 于第1天释放,订单 B 于第4天释放,而订单 C 则于第7天释放,且订单 A、订单 B 和订单 C 的收货人姓名和配送地址完全一样。由于订单 A 和订单 B 生成的时间彼此相隔不超过5个自然日,因此可以使用同一个物流单号履行并标记为"已发货"。类似的逻辑也适用于订单 B 和订单 C。但是,订单 A 和订单 C 释放的时间相隔超过5个自然日,因此商家可以选择使用同一个物流单号来履行订单 A 和订单 B,但订单 C 不得与订单 A 和订单 B 一起履行。
Q1: 同一个物流单号能否用于履行不同类型的订单?
A: 在某些情况下,符合上述条件的订单可能会有不同的物流时效要求和政策。即使这些订单可以使用同一个物流单号履行并标记为"已发货",商家在履行订单时仍应以最严格的要求为准。
例如,订单 A 是 Wish Express 订单,而订单 B 不是。如果商家选择使用同一个物流单号履行这两个订单并将它们标记为发货,则在配送这些订单时必须遵守 Wish Express 订单履行要求。
Q2: 如果商家遗漏了某个订单的"已发货"标记,可以后续补充吗?
A: 是的,在某些情况下,如果商家实际上已经将满足上述条件的订单 A 和订单 B 一起履行(使用同一个包裹和物流单号),但只将订单 A 标记为"已发货",而未用同一个物流单号将订单 B 标记为"已发货",商家可以稍后将订单 A 的物流单号重新用于订单 B,即使该物流单号已经在订单 A 中显示确认履行时间戳也可以。