Wish平台对于侵权产品的要求非常严格,一旦被认定为侵权,卖家将会受到相应处罚。对此,卖家可以进行申诉,但需要谨慎操作,切忌粗心大意。下面就详细介绍一下Wish侵权申诉邮件的写作技巧。
如果卖家只是上架了侵权产品但尚未销售,可以请律师进行应诉,以免资金被冻结。如果销量不超过10件,可以与对方协商和解。但若已成为爆款产品,卖家则需要与对方进行谈判,尽量达成和解,否则将承担高额赔偿金。
Wish侵权申诉邮件的撰写需要注意以下几点:
1. 开头需要有友好的问候语,如"亲爱的管理员,您好,我收到系统提醒,显示账号存在违规行为"。
2. 合理解释违规原因,尽量归咎于不可控的外部因素,如团队调整、自然灾害等。
3. 详细阐述改正措施,避免空洞的承诺,要给出具体的整改计划。
4. 最后请求谅解,展现店铺的优秀表现,如高好评率、快速发货等,以获得平台的谅解。
此外,如果收到平台发来的有申诉通道的邮件,可以直接进行申诉。如果侵权产品有品牌授权,在申诉时需要提供相关证明。
希望以上内容对您有所帮助。祝您经营顺利!
FAQs:
Q1: 如果卖家的侵权产品已经大量销售,应该如何处理?
A1: 如果侵权产品已经成为爆款,卖家需要与对方进行谈判,尽量达成和解,否则将承担高额赔偿金。
Q2: 如何避免卖家资金被冻结?
A2: 如果卖家只是上架了侵权产品但尚未销售,可以请律师进行应诉,以避免资金被冻结。
Q3: Wish侵权申诉邮件需要注意哪些?
A3: 1. 开头需要有友好的问候语;2. 合理解释违规原因;3. 详细阐述改正措施;4. 最后请求谅解,展现店铺的优秀表现。