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Wish平台对于商品侵权和店铺违规行为都有严格的把控和处理措施。对于在Wish上遇到的违规问题,商家可以通过申诉的方式进行解决。本文将为您详细介绍Wish违规申诉的相关流程和注意事项,希望对您有所帮助。
Wish违规申诉主要针对以下两种情况:
1. 产品侵权: Wish对侵权产品的管控非常严格,任何涉嫌侵权的商品都不允许在平台销售。如果您的商品被判定为侵权,可以通过"违规" -> "知识产权"菜单进行申诉。在申诉页面中,您可以查看侵权原因、侵权品牌信息等详情,并提交相关的知识产权证明或销售授权进行申诉。
2. 店铺违规暂停: 如果您的店铺因严重违反Wish政策而被暂停,您可以点击"查看详细信息"了解暂停原因,并根据Wish客服的要求进行申诉。
在申诉过程中,请您耐心等待Wish的审核结果,并根据反馈进行相应的整改措施。
Q1: 如何查看Wish店铺的违规记录?
A1: 您可以通过"违规" -> "历史记录"菜单查看所有的违规记录。该菜单会列出您店铺中所有的违规信息,包括侵权、政策违反等。
Q2: 我的产品被判定为侵权,如何进行申诉?
A2: 您可以在"违规" -> "知识产权"菜单中找到相应的违规记录,点击"查看"按钮进行查看。在申诉页面中,您可以提交品牌授权或重新编辑商品清单以进行申诉。
Q3: 我的店铺被暂停了,应该如何处理?
A3: 如果您的店铺被暂停,可以点击"查看详细信息"按钮了解暂停原因。如果您对此处理结果有异议,或已进行相应的整改,可以根据Wish客服的要求进行申诉。
希望以上内容对您有所帮助。如果您还有其他问题,欢迎随时与我们联系。
