对于众多的跨境电商卖家来说,店铺的评价很大一部分来源于物流服务。物流是储备忠实用户的重要因素。想要为店铺营造良好的形象,卖家需要保持较低的延时发货率。有时,物流过程中可能出现节点信息延迟或不准确的问题,影响买家对物流服务的评价。

如果能正确使用Wish物流的跟踪申诉服务,就可以减少物流中的问题。首先是通过订单历史记录创建Wish物流跟踪申诉。在物流发生问题时,填写跟踪申诉表,帮助平台检查。如果想反馈发货及妥投日期不准确,可以根据申诉必要内容进行准确填写。

注意,每个订单只能创建一个物流跟踪申诉。提出申诉后,平台会及时更新跟踪信息并通知卖家。卖家可通过账号→申诉→物流跟踪申诉页面查询。物流跟踪申诉的信息会同步到卖家平台,帮助及时反馈买家的物流问题,降低差评风险。

2017年10月后,Wish物流的所有用户必须进行实名认证。如果是老卖家近两年没有跨境业务,需要先进行实名认证,否则无法享受平台服务。

总之,物流是卖家的重中之重。希望被这些问题困扰的Wish卖家能通过这篇文章了解如何处理物流跟踪信息的问题。

常见问答(FAQs):

Q1: 如何创建Wish物流跟踪申诉?

A1: 通过订单历史记录→措施这个路径创建Wish物流跟踪申诉。

Q2: Wish物流跟踪申诉有什么注意事项?

A2: 每个订单只能创建一个物流跟踪申诉,不能同时提交多个。

Q3: 物流跟踪申诉的结果如何查看?

A3: 可以通过账号→申诉→物流跟踪申诉页面查看申诉的跟踪信息。

Q4: 如果是老卖家需要如何处理?

A4: 老卖家如果近两年没有跨境业务,需要先进行Wish平台的实名认证,否则无法享受平台的物流跟踪申诉服务。