Wish退货计划为商家提供了一个有效的渠道来降低与物流无关的退款率并回收被退款的产品。数据显示,参与该计划的商家在物流无关的退款率上较未参与的商家低30%。目前,拥有美国、欧洲或墨西哥退货地址的商家可以将其产品分别加入相应地区的退货计划。Wish正在积极拓展该计划支持的国家和地区。
如果用户基于合理原因要求退款,需要将产品退回指定的退货地址。本文将解答有关Wish退货计划在所有支持国家/地区的常见问题。商家可点击以下链接查看各国家/地区的详细常见问题解答:
[Wish美国退货计划常见问题解答](链接1)
[Wish墨西哥退货计划常见问题解答](链接2)
[Wish欧洲退货计划常见问题解答](链接3)
有物流信息的Wish产品都有资格参与"Wish退货计划"。目前,已加入此计划的配送至美国、墨西哥和部分欧洲国家/地区的产品可以退货。具体情况可参考各国家/地区的常见问题解答。
如需将产品加入"Wish退货计划",商家必须提供退货仓库地址和产品物流信息。可查看各国家/地区的常见问题解答了解更多信息。
产品加入退货计划后,如果美国、墨西哥或欧洲用户基于合理原因要求退款,需将产品退回至商家在相应地区的退货地址。用户将使用Wish生成的预付退货配送标签进行退货。退货配送标签费用将从商家的账户余额中扣除。
可参考[此常见问题解答](链接4)了解如何为产品添加物流信息。
FAQs:
Q1: 哪些产品可以参与Wish退货计划?
A1: 有物流信息的Wish产品都有资格参与"Wish退货计划"。目前已加入此计划的配送至美国、墨西哥和部分欧洲国家/地区的产品可以退货。
Q2: 参与Wish退货计划需要提供哪些信息?
A2: 如需将产品加入"Wish退货计划",商家必须提供退货仓库地址和产品物流信息。具体要求可查看各国家/地区的常见问题解答。
Q3: 产品加入退货计划后,用户如何退货?
A3: 产品加入退货计划后,如果用户基于合理原因要求退款,需将产品退回至商家在相应地区的退货地址。用户将使用Wish生成的预付退货配送标签进行退货,退货配送标签费用将从商家的账户余额中扣除。
Q4: 如何为产品添加物流信息?
A4: 可参考[此常见问题解答](链接4)了解如何为产品添加物流信息。