Lazada是东南亚地区最大的电商平台之一,为商家提供了广阔的销售渠道。然而,要在Lazada上成功销售商品,商家需要了解并遵循Lazada的商品审核流程。本文将为您详细介绍Lazada的三层商品审核流程,帮助您顺利地在Lazada上发布优质商品。

三层商品审核流程简介

Lazada的商品审核分为三个层级:

1. 第一层审核:查看商品是否符合运输和销售规定,审核时长几分钟。

2. 第二层审核:检查商品图片及其他详情是否符合Lazada政策,审核时长最长24小时。

3. 第三层审核:持续性的线上监控,实时检测是否存在违规情况。

下面我们将针对每一层审核的具体情况进行详细介绍。

第一层审核:快速筛选

1. 点击"提交"后,商品会立即进入第一层审核。

2. 如果审核被拒,拒绝原因将显示在商品创建页面顶部。此时商品草稿不会保存,卖家可编辑后重新提交审核。

3. 如果对审核结果有疑问,可记录审核拒绝的国家级拒绝代码,并截图商品类目、商品名称、亮点和描述,然后提交工单给PSC客服处理。

4. 编辑商品后,再次点击"提交"按钮即可重新提交审核。

第二层审核:图片及细节审查

1. 该层审核主要检查商品图片和类目是否符合Lazada政策,如不应上传淫秽裸露的图片。

2. 图片审核时长为24小时内,商品其他详情审核时长为2个工作日内。

3. 部分商品才需要进行商品其他详情审核。

第三层审核:持续性在线监控

1. 这是一个持续性和动态的审核过程,频率为每日。

2. 主要检测是否存在禁售类目及侵权仿冒的情况。

商品审核状态查看

1. ASC审核中:表示商品正在经历第一层和第二层审核。

2. 下架商品:表示由商家自行操作下架的商品。

3. 平台下架商品:表示商品如果在审核过程中(无论哪一层审核)被拒绝,会出现在此选项卡下。

常见问题FAQ

Q1: 为什么第一层审核会被拒绝,显示"Venture QC Failed"?

A1: 如果在发布时,直接弹出错误提示,且QC拒绝原因为在某国禁售,只需在重新编辑时不要勾选禁售国发布,即可通过审核。例如,TV Boxes在泰国为禁售商品,可以取消勾选泰国后重新发布。

Q2: 哪些商品会被封锁/冻结?

A2: 在整个审核监控过程中被检测到的不合格商品,如禁售、含有淫秽裸露图片等,会被封锁/冻结。封锁商品将显示在"Policy Violation"选项卡(老版本)或"平台下架商品"(新版本)中,卖家只可删除该商品,无法编辑。

希望以上内容对您在Lazada上发布商品有所帮助。如有其他问题,欢迎随时咨询。