随着数字经济时代的到来，跨境电商行业蓬勃发展。越来越多的国内商家涌入这一领域,但在入驻平台后,多少都会遇到一些问题,其中怎样查看和跟踪lazada平台的订单物流信息,就是比较重要的事情。只有充分了解订单动态,才能减少不必要的麻烦。

对于lazada卖家来说,如何查看及跟踪订单信息呢?订单生成的基本流程是:客户下单 - 平台验证支付 - 有效订单创建成功 - Pending页面显示。接下来,可以通过以下几种方式查看lazada单号跟踪情况:

第一,登录运单跟踪系统,查询分拣中心内包裹的状态和分拣中心测量的各包裹的状态。

第二,进入Lazada后台的Orders页面,可以看到每个订单的状态,包括pending(待定)、准备出货、shipped(正在配送)、延迟等四种。

此外,在送货单跟踪系统中,还可以利用以下功能:

按日期范围下载报告

• 按发运编号下载报表

• 通过上传CSV下载报告

• 按日期范围下载报告(注意不要超过30天)

• 按跟踪/包裹编号下载报告

订单管理的一些注意事项:

1. 订单更新: lazada卖家必须在订单创建48小时内更新订单状态为"Ready to ship",否则订单会被取消并处以罚款。

2. 订单发货: 必须使用lazada指定的物流解决方案LGS,在货物上贴标签并送到指定仓库,包裹到达目的地后系统会自动更新为"Shipped"状态。千万不要单击"传送失败",否则货款结算会受影响。

3. 订单受理: 客户收到包裹后,订单状态会自动更新为"Delivered"。

4. 订单结算: 如果订单状态为"适当",lazada将计算并支付运费,并在下一结算周期将货款转入卖家账户。

FQAs:

Q: lazada平台的订单状态有哪些?

A: lazada平台的订单状态主要包括pending(待定)、准备出货、shipped(正在配送)、延迟等4种。

Q: 如何查看lazada订单的物流跟踪信息?

A: 可以登录lazada运单跟踪系统、进入订单管理后台,或者按订单编号、发货编号等下载相关报告来查看订单物流跟踪信息。

Q: lazada卖家需要注意哪些订单管理的事项?

A: 主要包括:1)48小时内更新订单状态;2)使用指定物流方案发货;3)不要单击"传送失败";4)客户收货后订单自动更新为"Delivered";5)订单状态为"适当"时lazada会结算货款。