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跨境电商
发布时间:5月前
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Lazada卖家假期模式常见问题解答


在Lazada电商平台上经营的卖家,有时需要暂时休息或处理其他事务,这时可以开启"假期模式"。但在使用该功能时,也会遇到一些常见问题,本文为您一一解答。


Lazada卖家假期模式常见问题解答


1. 假期模式的确切开启及结束时间

开启时间为所设置起始日期当天00:00,结束时间为所设置结束日期当天23:59。


2. 起始日期可以设置为过去的日期吗?

不可以,起始日期必须是当前或未来的时间。


3. 开启假期模式后我还可以登录卖家中心吗?

可以,开启假期模式不会影响您登录卖家中心。


4. 开启"店铺开放·履约时效延长"的假期模式后,如何管理订单?

于假期模式期间接收到的订单,其发货时间承诺将被自动延长,您可以在假期结束后完成订单履约。


5. 我可以提前关闭假期模式吗?

可以,点击开关按钮即可提前关闭假期模式。


6. 开启"店铺开放·履约时效延长"假期模式,会影响我的准时发货率吗?

不会,假期模式期间准时发货率数据不受影响。


7. 假期模式最长可以设置多久?

"店铺开放·履约时效延长"假期模式,最长时间为14天。


8. 我可以同时开启两种假期模式吗?

不可以,一次只能开启一种假期模式。


9. 如果我有多个仓库,可以对不同仓库开启不同假期模式吗?

不可以,一旦开启假期模式,将适用于所有仓库。


10. 开启假期模式后,还能收到急速发货订单吗?

可以,对于"店铺开放·履约时效延长"的假期模式,您仍能接收到新订单(包括急速发货订单)。但建议您关闭急速发货功能。


FAQ:


Q: 如果我想暂时休息或处理其他事务,应该如何操作?

A: 您可以在Lazada卖家中心开启"假期模式",这样可以暂时停止接单,并延长订单的发货时间承诺。


Q: 开启假期模式后,我还能登录卖家中心吗?

A: 是的,开启假期模式不会影响您登录卖家中心,您仍然可以正常使用。


Q: 开启假期模式会影响我的账号表现吗?

A: 不会,除了订单发货时间承诺延长外,假期模式期间的其他数据指标都不会受到影响。


Q: 假期模式最长可以设置多久?

A: 对于"店铺开放·履约时效延长"的假期模式,最长可以设置14天。

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